Mon ordinateur se bloque (windows 7)

AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous et à toutes. Comme indiqué ici, mon pc se bloque par lui-même, de manière inattendue, dans le démarrage du PC, avant donc même d'arriver sur mon bureau, en mode sans échec, après un temps d'utilisation (de 5 minutes à 3h) sans "bruit", le curseur se bloque et je suis obligé de l'éteindre manuellement.

Mon ordinateur est un HP Pavillon DV7 Notebook, sur windows 7 (64bits) avec 4GO de mémoire RAM. Comme processeur un Intel(R) Core (TM) i7 CPU Q720 @1.60Ghz et comme Carte Graphique : NVIDIA GeForce GT 320M.

J'espère avoir une aide au plus vite et j'ai des capacités assez limités en informatique donc j'ai besoin de pas mal d'explication...
Merci d'avance !
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65 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
Tu peux essayer ceci:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout d'abord merci de votre réponse brève. Après avoir effectué cette manipulation, suis-je censé faire autre chose ?
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Redémarrer pour voir et reposter, mais je ne serais la qu 'en fin d'après midi.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, pour le moment je m'en sers et il ne replante pas, je vous recontacterai si il se remet à planter, merci de votre aide en tout cas. :-)
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon ça recommence... Il avait pas planté pendant 5 heures et d'un coup, il a freeze avec un grésillement horrible, impossible de faire quoi que ce soi et maintenant il replante en boucle...
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
As tu essayé le conseil du post 1?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Débrancher ? Oui, je l'ai déjà fais. Ça marché quelques heures mais c'est tout.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Débrancher et appuyer sur le bouton marche une minute.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, je l'ai fais. J'avais même un timer pour être aûr du temps.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
As tu une sauvegarde du système?
Depuis combien de temps windows est il installé?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'en ai pas, et pour être franc je ne sais même pas comment en faire une.. Depuis 2011
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Si tu as de la chance ça vient de ton système qui est fatigué ,sinon ça peut aussi venir de la mémoire ou autre.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà utilisé un outil pour détecter les composants défaillants et d'aprèa lui, ma mémoire etc va bien. Donc je fais comment pour vérifier le système ?
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
As tu fait des examens antivirus et nettoyé les fichiers temporaires?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, j'ai utilisé Ccleaner et Bitdefender (que j'ai acheté et non craqué).
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
On me le donnerait bitdefender que je le prendrais même pas.
J'exagère peut être mais avec tous les tracas qu'il cause ,
que j'observe sur ce forum en tout cas.
Je dis pas que c'est lui le responsable dans ton cas,mais ça mériterait presque un essai.
Tu débranches internet et bitdefender et tu observes.
Sinon ce qui serait intéressant ça serait une remise à l'état d'usine.
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc je résume, je fais une sauvegarde de mon ordi, je débranche internet + Bitdefender, voir si il plante toujours.
Ensuite par précaution je reformate le PC ? Et tu me conseil quoi comme antivirus ?
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Je ne te conseille pas d'antivirus ,moi je tourne avec avast et défender,tu peux garder bitdefender,mais je constate sur ce forum qu'il y a pas mal de problèmes avec ces antivirus payants malgré que les pro de la sécurité les recommande.
Ils sont tellement efficaces qu'ils bloquent des trucs qui dérangent le système.
Avec quoi veux tu sauvegarder ton pc?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai soi un disque dur externe soi un autre disque dur non-utilisé intégré au PC. Ah petit bémol maintenant, je ne peux pas désinstaller Bitdefender. Soi il plante dès que j'essaye soi il est "introuvable".
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Et avec quel logiciel tu voulais sauvegarder ton pc?
As tu une partition pour le système et une autre pour les données ou tout est dans la même Partition?
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AceHood27 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec celui déjà dans mon PC dans le panneau de config. Tout est dans la même partition.
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