Imposible conectar a Internet con módem de Numéricable.
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brupala Mensajes publicados 111117 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
brupala Mensajes publicados 111117 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Buenas noches a todos,
Espero estar haciendo esta pregunta en la sección correcta y he intentado encontrar la respuesta a través de diferentes búsquedas en otros temas, pero no puedo resolver el problema por mi cuenta...
Desde hace poco tengo un módem Numéricable CastleNet CBV38Z4. En realidad, es el módem utilizado en la residencia estudiantil donde estoy y no he contratado yo mismo a este operador.
Para realizar la instalación, puedo acceder al menú "configurar su módem" escribiendo http://192.168.0.1 en la barra de búsqueda. Accedo normalmente al menú con los diferentes parámetros. Hasta aquí todo va bien.
En la parte "Red" (primer menú), aparece el siguiente texto:
Dirección IP ---.---.---.---
Duración del arrendamiento J: -- H: -- M: -- S: --
Arrendamiento que expira el --- -- -- ---- --:--:--
Máscara de subred 0.0.0.0
Puerta de enlace predeterminada 0.0.0.0
La parte DNS también está desprovista de información, aunque he marcado "obtener las direcciones de los servidores DNS automáticamente". ¿Es esto normal?
Sin embargo, mi cable ethernet es detectado, el wifi también (mi teléfono móvil puede conectarse, la contraseña funciona, el símbolo aparece pero no hay internet). En resumen, al restaurar los parámetros predeterminados, todo parece igual a lo que debería ser según el sitio de Numéricable, pero internet no funciona...
En el módem, el indicador de conexión GigaEthernet parpadea en naranja (aparentemente eso significa que es una conexión FastEthernet, por lo que parece normal). El diodo "sincronización de vías descendentes/ascendentes" está en verde pero parpadea, aparentemente eso significa que está buscando señal.
¿Cómo estabilizar esta búsqueda y obtener Internet?
Cuando le pido a Windows 10 Edición Familiar que repare el problema, me indica una ausencia de protocolo de red. He encontrado muchos foros pero ninguno ha permitido resolver el problema... Pensé que el problema podría tener su origen aquí, pero al probar con un macbook, el mismo problema persiste, así que no creo que se deba a Windows.
Espero haber dado suficientes indicaciones precisas y que alguien tenga la amabilidad de ayudarme en mi proceso :).
Espero estar haciendo esta pregunta en la sección correcta y he intentado encontrar la respuesta a través de diferentes búsquedas en otros temas, pero no puedo resolver el problema por mi cuenta...
Desde hace poco tengo un módem Numéricable CastleNet CBV38Z4. En realidad, es el módem utilizado en la residencia estudiantil donde estoy y no he contratado yo mismo a este operador.
Para realizar la instalación, puedo acceder al menú "configurar su módem" escribiendo http://192.168.0.1 en la barra de búsqueda. Accedo normalmente al menú con los diferentes parámetros. Hasta aquí todo va bien.
En la parte "Red" (primer menú), aparece el siguiente texto:
Dirección IP ---.---.---.---
Duración del arrendamiento J: -- H: -- M: -- S: --
Arrendamiento que expira el --- -- -- ---- --:--:--
Máscara de subred 0.0.0.0
Puerta de enlace predeterminada 0.0.0.0
La parte DNS también está desprovista de información, aunque he marcado "obtener las direcciones de los servidores DNS automáticamente". ¿Es esto normal?
Sin embargo, mi cable ethernet es detectado, el wifi también (mi teléfono móvil puede conectarse, la contraseña funciona, el símbolo aparece pero no hay internet). En resumen, al restaurar los parámetros predeterminados, todo parece igual a lo que debería ser según el sitio de Numéricable, pero internet no funciona...
En el módem, el indicador de conexión GigaEthernet parpadea en naranja (aparentemente eso significa que es una conexión FastEthernet, por lo que parece normal). El diodo "sincronización de vías descendentes/ascendentes" está en verde pero parpadea, aparentemente eso significa que está buscando señal.
¿Cómo estabilizar esta búsqueda y obtener Internet?
Cuando le pido a Windows 10 Edición Familiar que repare el problema, me indica una ausencia de protocolo de red. He encontrado muchos foros pero ninguno ha permitido resolver el problema... Pensé que el problema podría tener su origen aquí, pero al probar con un macbook, el mismo problema persiste, así que no creo que se deba a Windows.
Espero haber dado suficientes indicaciones precisas y que alguien tenga la amabilidad de ayudarme en mi proceso :).
2 respuestas
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tu modem no conecta a las redes de Numericable, no tendrás internet. ¿Tu toma de TV está conectada al cable? Para saberlo, conecta una TV; si tienes el canal MCS, tu vivienda está cableada. Si no lo tienes, es necesario intervenir en la caja técnica en el rellano, desenchufar tu cable de la red terrestre y conectarlo al punto de Numericable. Si aún no funciona, puede ser que tu instalación no cumpla con las normas, cable en mal estado o toma no conforme.
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¡Buenas noches decdec2010!
Primero que nada, gracias por tu ayuda. No tengo una conexión de TV ya que no tengo televisor en casa (pequeña habitación de estudiante, jeje). Sin embargo, la red de Numéricable está presente en toda la residencia y hay algunas habitaciones -sin TV- donde funciona!! Así que no entiendo...
¿Crees que el problema podría provenir de alguna configuración?
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