Mon clavier ne fonctionne plus ... Comment faire ?

Bonjour ou bonsoir,

J'ai en ma possession un ordinateur portable tactile de la marque ACER. J'ai un problème au niveau de mon clavier normal (pas tactile ni visuel), celui-ci ne répond plus et émet des sons dès que j'appuie sur une touche. Je n'ai rien renversé dessus, il y a juste un message qui est apparu mais je n'ai pas pris le temps de le lire, je pense que c'est à cause de lui si mon clavier n'est pas utilisable. Je ne sais pas quoi faire et j'aimerai savoir pourquoi je ne peux plus l'utiliser. J'ai essayée d'aller dans les paramètres mais je ne trouve rien qui pourrait m'aider à résoudre ce problème.

J'aimerai des réponses sérieuses car cela m'empêche de travailler correctement. Merci d'avance.