Problème de connexion internet Huawei P8 lite

MXdric Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MXdric Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut, je fais appel à vous car j'ai depuis deux jours un problème assez pesant sur mon Huawei P8 lite. Je vous explique :
J'ai beau entrer la BONNE clée wifi de ma livebox, la connexion échoue. Il y a marqué : enregistré, sécurisé et pas moyen de pouvoir utiliser internet.
Mon téléphone est le seul terminal qui est concerné par ce problème chez moi. Je n'ai pas encore testé si le problème était aussi présent sur d'autres Box mais je pense que ça vient plutôt de mon téléphone donc si quelqu'un aurait une idée de ce qu'il faudrait faire s'il s'agit de mon téléphone

Evidemment, j'ai redémarré 1238848478474847 fois mon terminal, pareil pour la box, que j'ai débranché, rebranché etc.

Merci d'avance pour vos réponses
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2 réponses

Gaston
 
bonjour
je vous conseillerais de verifiez si le probleme es le meme avec d autres appareils deja
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MXdric Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse. Je vais essayer dès que j'en trouverai un
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MXdric Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème n'est présent qu'avec ma box
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Debovt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Moi aussi j'ai exactement ce problème, toujours pas de changement ?
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MXdric Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé pour mon retard. Toujours pas de solution au problème non... Et le pb est présent avec tous les modems. Pour ceux qui sont dans la galère comme moi vous pouvez vous coller à votre box et vous réussirez à vous connecter en attendant. On a pas l'air d'être les seuls concernés.
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Alcatraz diagos
 
Bonjour moi aussi j'ai le même problème j'ai envoyé un message a huawai j'attends qu'il me dise quoi faire et je vous tiendrez au courrant mais toute les personne qui on un huawai p8 lite est concerné si quelqu'un a trouver une solution entre temps merci de me le dire bonne journée a toute et a tous
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MXdric Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai toujours pas réussi à trouver une solution à ce problème. Mon téléphone a donc été envoyé en service après-vente. Je laisse ce sujet ouvert au cas où si quelqu'un aurait la solution miracle pour ceux qui sont encore concernés.
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Jul1an151
 
Tu as trouvé une solution? J'ai le même problème. J'ai lu qu'une fille à réussi à résoudre le problème sans rien faire : la wifi à remarché au bout d'un certain temps...
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MXdric Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Jul1an151
 
Salut, je te souhaite de tout mon coeur que ton problème ce résolve tout seul mais perso au bout deux moi ça marchait toujours pas..
Je n'ai toujours pas de solution je l'ai envoyé en juin au SAV de Darty qui a été très efficace pour le coup. Ils m'en ont donné un neuf sur lequel je n'ai aucun problème.
Bonne chance.
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