Problème Kernel Task (%CPU beaucoup trop important)Fermé

Question

Bonjour, 

Avant tout je tiens à vous informer que je ne suis pas un expert en informatique donc je vais vous expliquer comme je peux mon  problème.

Depuis quelques mois, je subis des montées très importantes des processeurs qui utilisent jusqu'à 300% voire plus de leur capacité pour la gestion du noyau je crois (kernel task). J'ai déjà essayé tout ce que j'ai pu trouver comme solution sur internet que ce soit vider de l'espace de stockage, des applications spéciales, réparer toutes les permissions ou autres actions avec onyx, ... j'ai tout tenté et là je viens de refaire une clean install (reformage et réinstalle). Mais j'ai toujours ce problème et j'ai tout essayé mais je ne comprends pas pourquoi le noyau utilise tant de ressources.

Ce qui est encore plus étrange c'est que le %cpu reste en permanence à 300% mais de temps en temps il redescend et fonctionne normalement. Mais ensuite il repart en flèche. J'ai supprimé les indexations spotlight, filevault tout ce qui pouvait être en cause mais je ne trouve aucune solution. 

Si une personne a déjà eu ce genre de problème où serait susceptible de pouvoir m'aider, cela me comblerait de joie. Merci d'avance.

Configuration: Mac OS X (10.11.4) / Safari 9.1

Utilisateur anonyme · Answer

300% de capacité ? xD C'est quoi comme processeur ? 






Une envie de troll me monte aux doigts
 
Je suis un vilain troll !

dede74000 · Answer

Bonjour,

Il serait bien de préciser sur quel type de Mac ce problème arrive, portable ou bureau car, j'ai lu que ce problème est arrivé sur Mac portable, ayant subi les inconvénients de renverser du liquide dessus, ne serait-ce pas ce qui s'est produit antérieurement ?

DragonFruit · Answer

Merci déjà de votre réactivité et de vos réponses

@Henry
Quand je parler de 300% c'est au niveau du traitement je crois. Au total cela représente 70% du système, ensuite il reste 30% pour l'utilisateur donc les applications utilisées et le cache Idle je crois. Désolé je ne m'y connais pas trop.

@Dede
Oui je n'ai pas précisé mon matériel, c'est bien un Macbook air 1,7 Ghz I7. Et comme tu le soulignes mon ordinateur a subit la même chose. Je l'ai donc entièrement démonté pour constater les dégâts. Rien d'apparent car le clavier fait un bon obstacle :/ J'ai eu des soucis au départ (pb alimentation, écran noir, ensuite d'autres soucis avec la connectique du pad). Mais pour autant j'ai toujours réussi à faire fonctionner de manière optimale l'ordinateur. 

Par exemple, tout à l'heure la charge du processeur est descendu à 6% puis ensuite et remonté à 70 % (sur une base maximale de 100%). Donc je ne comprends pas pourquoi le noyau traite autant d'informations, de tâches ou d'opérations sans que je n'utilise d'applications.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Dans le passé on pouvait se retrouver avec un Mac sans n° de série, cela lorsque la carte logique avait été remplacée. J'ai moi même un iMac G5 qui est dans ce cas, car sa carte mère a été remplacée par Apple. j'en avais fait la remarque à Apple. Il m'a été répondu que c'était normal car cela nécessite de reflasher la mémoire rom qui contient ce n°, mais que tous les SAV ne sont pas équipés pour faire ça.  Mais ça, c'était il y a pas mal de temps. Les choses on changé depuis un bout de temps, selon les affirmation d'Apple, et aujourd'hui, tous les SAV Apple sont tenus de remplacer la carte logique par une carte portant le n° de série original du Mac, et c'est pour cette raison, que les SAV reçoivent la carte de remplacement préalablement préparée par Apple, avec n° de série. Donc, aujourd'hui ce n° de série doit obligatoirement être mémorisé dans le rom de la carte. 

Si ce n'est pas le cas, c'est que ce Mac a subi une intervention or des règles Apple ou que c'est une copie, une contrefaçon. 

Voir aussi ces pages :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201862
https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/

Ce durcissement de la part d'Apple, fait suite à des fraudes de la part de certains SAV eux mêmes. 

Cordialement 

PS : salut dede :) 
 
Bonne Journée :-) - Francis
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gab1 · Answer

Salut pourrais tu passer un Apple hardware test et me dire qu'elle sensor déconne. 
je n'ai pas l'année de la machine ?? ou je ne l'ai pas vue. 
Tu ne peux pas changer un clavier sur n'importe quelle machine Apple met des firmwares dans les pièces ( pas toute ) pour évité que les machines soit réparé par des prestataires non Apple

Problème Kernel Task (%CPU beaucoup trop important)

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