Problema de touchpad en Acer
Hola,
He migrado a Windows 10 desde la compra de este Acer E3-112. Hasta ahora usaba un ratón, así que no tenía problemas. Ahora quiero usar el touchpad, pero funciona muy mal: o se detiene brusca-mente, o se vuelve incontrolable porque el ratón se mueve en todas direcciones, aparece y desaparece, o la función de clic desaparece.
Para que todo vuelva a la normalidad, tengo que desactivar y volver a activar el touchpad usando la combinación Fn+F7. Pero eso es de corta duración y debo repetir la operación con regularidad...
En el Administrador de dispositivos, solo aparece "Ratón compatible PS/2" en la pestaña "Ratones y otros dispositivos de puntuación".
¿Qué puedo hacer? Ya intenté actualizar los controladores, pero es imposible saber si mi touchpad es Elantech o Synaptics, y, por último, incluso si instalo alguno de los dos, no cambia nada...
¿Sería posible obtener algunos consejos para resolver este problema, por favor?
Les agradezco de antemano.
Cordialmente
He migrado a Windows 10 desde la compra de este Acer E3-112. Hasta ahora usaba un ratón, así que no tenía problemas. Ahora quiero usar el touchpad, pero funciona muy mal: o se detiene brusca-mente, o se vuelve incontrolable porque el ratón se mueve en todas direcciones, aparece y desaparece, o la función de clic desaparece.
Para que todo vuelva a la normalidad, tengo que desactivar y volver a activar el touchpad usando la combinación Fn+F7. Pero eso es de corta duración y debo repetir la operación con regularidad...
En el Administrador de dispositivos, solo aparece "Ratón compatible PS/2" en la pestaña "Ratones y otros dispositivos de puntuación".
¿Qué puedo hacer? Ya intenté actualizar los controladores, pero es imposible saber si mi touchpad es Elantech o Synaptics, y, por último, incluso si instalo alguno de los dos, no cambia nada...
¿Sería posible obtener algunos consejos para resolver este problema, por favor?
Les agradezco de antemano.
Cordialmente
2 respuestas
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Hola,
Haz clic en la lupa en la barra de tareas en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escribe souris en la búsqueda y luego confirma haciendo clic en Modificar los ajustes del ratón.
En la parte inferior de la pantalla, haz clic en Opciones adicionales de ratón, ¿qué ves en la barra de menús, Botones, Punteros, etc...?, ¿podrías anotar esto en tu próxima respuesta, por favor?
Saludos.
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Quien no llega haciendo alegría, siempre provoca alegría al irse!
Breizh a tao
