Possible virus?

Résolu/Fermé
ghost - 14 avril 2016 à 16:32
 Utilisateur anonyme - 14 avril 2016 à 18:10
salut,

mon mac a fait disparaitre et réapparaître les icônes, sans raison précise pendant que je regardait une vidéo (qui avait étrangement pas de son), quel peut être le problème.

merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
14 avril 2016 à 16:45
Bonjour,




Je ne connais pas le modèle de Mac concerné, ni sa version système installée, (un Mac de 1998 ou de 2015, avec Mac OS 8 ou Mac OS X 10.11… ?)


Donc, il faut vérifier la configuration exacte, et réparer selon la méthode appropriée :

- Comment vérifier la version de Mac OS et connaitre son modèle de Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
https://www.commentcamarche.net/informatique/macos/1463-informations-systeme-mac/

Si ce Mac est sous Mac OS X 10.5, suit cette procédure
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

- Si ce Mac est sous Mac OS 10.6, suis cette procédure :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
Note : il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy si le disque est absent

- Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9 ou 10.10 :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours

- Si le Mac est sous OS X 10.11 ou supérieur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

=> Le reset de son unité de gestion SMC :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

=> Le reset de la PRam, pour ça, tu l'éteins, puis tu le redémarres, et dès qu'il a démarré tu appuies sur ces 4 touches :

alt cmd P R

tu ne lâches pas ces 4 touches avant d'avoir entendu 3 fois le "gong" de démarrage


Si suspicion de malware :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

Bonne suite !

Cordialement.

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j'attendais d'avoir une réponse avant donner les infos:

mac acheter il y a 5 ans
IOS: marverick
aussi le problème et arriver une seul fois, depuis les 4 ans
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Utilisateur anonyme
14 avril 2016 à 18:10
Pour un Mac, ce n'est pas iOS, mais OS X. Mavericks = OS X 10.9.x

Donc, pour une réparation éventuelle, il faut choisir le lien déjà donné au dessus qui concerne OS X 10.9

Pour le reset SMC, le reset de la PRam, ou le contrôle si virus ou non , les indications de ma première réponse est valable.
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