Escroquerie Ryan air. Que faire?

Résolu
Nandillon - 8 avril 2016 à 11:47
 Nandillon - 8 avril 2016 à 12:28
Bonjour, pas plus tard qu'hier, j'ai réserve 3 billets d'avions pour le Maroc pour de simples vacances en famille. Sur le site j'effectue la réservation pour la première saisie (j'ai du en effectué deux) aucuns résultat et pour la deuxième je reçoit ma réservation.
C'est en me rendant à la banque ce matin que je me suis fait surprendre par le prix double d'un seul billet. En effet ils m'ont facturé deux fois ma commande Cad au lieu de 1200 euros 2400 euros. Je tente de joindre le SAV. Et ils commencent à me demander mes identifiants bancaires de manière très évocatrice. Je refuse en tentant toujours de régler mon problème ils me raccrochent au nez. Et depuis mes tentatives désespérés de les joindre (1euros,50/min) se soldent toujours par un magnifique raccrochage de nez.
Y a t-il une solution ou suis-je résigné à me faire arnaquer comme un bleu...?
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1 réponse

bonjour
je vous conseillerais de prendre conseils avec une association de consommateurs
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http://www.conso.net/content/trouvez-lassociation-de-consommateurs-la-plus-proche-de-chez-vous
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Merci pour votre réponse, à force d'insistance, le problème est entièrement résolu. :)
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