Problème avec windows installer pour installer itunes

Résolu/Fermé
rochebonne17200 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2016 - Modifié par rochebonne17200 le 8/04/2016 à 10:37
rochebonne17200 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2016 - 8 avril 2016 à 11:39
Bonjour,
Suite à de gros soucis avec iTunes , j'ai été amené à le désinstaller et surprise lors de la réinstallation, le package windows installer fait des siennes !
L'installation s’interrompt avec le message suivant :" Un problème s'est produit sur ce package windows installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté. Contactez votre service support ou le distributeur du package. "
j'ai tenté une réinstallation de windows installer 4.5 sans succès, j'ai cherché un téléchargement de windows installer 5 mais microsoft me dit programme non disponible en téléchargement. que faire ? Merci pour votre coup de main .
Rochebonne17200
Configuration: windows 10 famille drenière version 03/2016
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1 réponse

pistouri Messages postés 18633 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
8 avril 2016 à 10:54
bonjour ,

regarder ce post:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4688649-probleme-d-installation-avec-itunes

installer Windows Installer CleanUp

https://www.commentcamarche.net/faq/818-installation-de-programmes-windows-installer-cleanup

ou bien :

Menu-démarrer
Panneau de configuration
Programmes - Programmes et fonctionnalités
Cliquez droit sur Apple Software Update, et cliquez sur Réparer.
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rochebonne17200 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2016
8 avril 2016 à 11:39
Bonjour pistouri,
Merci pour ta réponse, j'ai suivi ton premier lien et ça a marché avec la réparation à partir de Apple Software Update. iTunes est à nouveau en place sur mon PC.
rochebonne17200
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