Problème de connexion ethernet

Bonjour à tous !
Je vous exposé mon problème, j'ai reçu ma box sfr (nb6) et depuis impossible de me connecter à mon pc en ethernet, les diode derrière la box (orange et vert pour le debit) ne marche pas ! Et moi pc me dis que le câble ethernet n'est pas brancher ! Pourtant le câble est bon et tous les voyant de ma box au vert, j'ai même le Wi-Fi ! J'ai pus l'avoir quelques instant hier mais la connexion ne tiens pas ! Est ce que quelqu'un est dans la même situation que moi ? Auriez vous des solutions à me proposer ? Je vous remercie de vos réponses ! Et si vous voulez plus d'informations sur mon problème n'hésitez pas ! Merci.