Lecteur cd/dvd bloqué

Bonjour,

J’aimerais être aidé. J'ai un dell latitude 14,1" E6420
dont le lecteur dvd ne s'ouvre pas et ne s'affiche pas sur l'écran.

comment forcer son ouverture ? je précise que le bouton s 'allume (vert)
mais il y a rien a faire, je ne peux l'ouvrir.
Merci

4 réponses

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  1. Modérateur
    Salut

    Sur le lecteur DVD, y a il un petit trou ?
    1. Oui et cela l ouvre pas non plus...
      Vs avez une technique ? Merci
    2. Modérateur
      @ggCa ne l'ouvre pas en passant une tige fine dans le trou, genre trombone ? Il faut bien l'enfoncer droit jusqu'à provoquer un déclic.
    3. merci il s est ouvert.
      Mais tjrs rien dans ordinateur
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Si le lecteur n'apparaît pas dans Ordinateur, Poste de travail, etc...
    Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.
    1. bonjour merci mais je n'arrive pas a telecharger depuis votre lien.
  3. Modérateur
    Essaie ce lien --> FCFnCirySCh_SuppressionFilters.zip

    Fais clic droit sur FCFnCirySCh_SuppressionFilters.zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le dossier du fichier dézippé --> FCFnCirySCh_SuppressionFilters
    Fais clic droit sur le fichier --> SuppressionFilters.inf
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.
    1. Merci à toi mais cela n'as rien changé...

      Comment viré les traces de ton exécutable?

      Merci Kaneagle et pierrecastor;

      JE CROIS QUE LE LECTEUR EST HS...plus de point vert;;;;
    2. Modérateur
      Tu supprimes ces 2 fichiers:
      --> FCFnCirySCh_SuppressionFilters.zip
      --> FCFnCirySCh_SuppressionFilters
  4. Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Déroule le menu --> + Lecteurs CD/DVD
    Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.
    1. je suis sous w.10

      je ne trouve rien dans le gestionnaire des periphériques (cd/dvd)
    2. je voudrais t'envoyer un screenshot du gestionnaire mais je n'y arrive pas...
    3. ; Modification de registre
      ;
      ; Problème de non-reconnaissance des lecteurs DVD, CD et CD-R
      ; après l'installation de NERO et EZCD
      ;
      ; Développé par le service technique LDLC.com le 27 novembre 2001
      ;

      [version]
      Signature="$CHICAGO$"
      SetupClass=BASE

      [DefaultInstall]
      delreg=CLES

      [CLES]
      HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},upperfilters
      HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},LowerFilters