Windows 10 : update bloqué à 0% [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous,
j'ai un soucis avec Windows Update, j'ai acheté un ordinateur Asus X554LA il y a 4 mois et je viens de remarquer que Windows Update affiche qu'il y a plusieurs mises à jour à faire mais elles ne s'exécutent pas... il reste bloqué à 0%... et le pire c'est qu'en regardant dans mon historique de mises à jour il est affiché que depuis que je l'ai acheté toutes les mises à jour ont été des échecs, en gros aucune mise à jour ne s'est faite depuis que je l'ai allumé il y a 4 mois :/

Si quelqu'un pourrait m'aider je suis novice avec Windows 10 je ne vois pas du tout où il faut aller pour faire fonctionner Update.

Merci par avance :)


1 réponse

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Bonsoir

Met les protections antivirus et par feux par défaut

Amicalement
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57458 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Re
Désinstaller norton avec son outil >>https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

Vous pourrez le réinstaller plus tard mais mettez par défaut la protection Windows une fois désinstaller le norton vous redémarrer le pc pour réactiver defender et le mettre a jour par le panneau de configuration très important .
Ceci est pour rétablir votre update de windows après on va vider le dossier des mises a jour en échec et relancer mais faite déjà la config par défaut
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Re
apparemment c'était Norton qui bloquait parce que dès que je l'ai désinstallé ça s'est mit à télécharger les MAJ ! ce qui est chiant c'est que je vais devoir le désinstaller puis le réinstaller à chaque MAJ c'est chiant :s
Mais Merci bien en tout cas au moins j'ai trouvé la source du problème :)
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Re
Tant mieux si votre Norton pose problème et que vous possédé une licence peut être en informer le Fabricant si non laisser defender par défaut et ça suffira comme protection avec un outil de nettoyage pour de temps en temps vider les fichiers indésirables .
Faite vos mise a jour vous en aurez pour un moment patience
Et pensé a mettre le sujet en résolu
Bonne soirée
Amicalement
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Merci beaucoup pour vos réponse
Bonne journée a vous aussi :)
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re
De rien faite un bon usage et tout ce passera bien

Amicalement