Windows 10 : update bloqué à 0%

Résolu/Fermé

MllxHoshiyo Messages postés 57 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016 - 31 mars 2016 à 20:48
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 1 avril 2016 à 13:08

Bonjour à tous,
j'ai un soucis avec Windows Update, j'ai acheté un ordinateur Asus X554LA il y a 4 mois et je viens de remarquer que Windows Update affiche qu'il y a plusieurs mises à jour à faire mais elles ne s'exécutent pas... il reste bloqué à 0%... et le pire c'est qu'en regardant dans mon historique de mises à jour il est affiché que depuis que je l'ai acheté toutes les mises à jour ont été des échecs, en gros aucune mise à jour ne s'est faite depuis que je l'ai allumé il y a 4 mois :/

Si quelqu'un pourrait m'aider je suis novice avec Windows 10 je ne vois pas du tout où il faut aller pour faire fonctionner Update.

Merci par avance :)

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
31 mars 2016 à 20:51

Bonsoir

Met les protections antivirus et par feux par défaut

Amicalement

MllxHoshiyo Messages postés 57 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016
31 mars 2016 à 21:16

Bonsoir,
je peux pas c'est bloqué comme j'ai norton à la place ca bloque la commande de protection windows par défaut :/ j'ai essayer de mettre de coté les protections norton temporairement mais ca le débloque pas non plus

Merci

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > MllxHoshiyo Messages postés 57 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016
Modifié par beber67470 le 31/03/2016 à 21:30

Re
Désinstaller norton avec son outil >>https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

Vous pourrez le réinstaller plus tard mais mettez par défaut la protection Windows une fois désinstaller le norton vous redémarrer le pc pour réactiver defender et le mettre a jour par le panneau de configuration très important .
Ceci est pour rétablir votre update de windows après on va vider le dossier des mises a jour en échec et relancer mais faite déjà la config par défaut

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