Windows 10 : update bloqué à 0%

Résolu
MllxHoshiyo Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
j'ai un soucis avec Windows Update, j'ai acheté un ordinateur Asus X554LA il y a 4 mois et je viens de remarquer que Windows Update affiche qu'il y a plusieurs mises à jour à faire mais elles ne s'exécutent pas... il reste bloqué à 0%... et le pire c'est qu'en regardant dans mon historique de mises à jour il est affiché que depuis que je l'ai acheté toutes les mises à jour ont été des échecs, en gros aucune mise à jour ne s'est faite depuis que je l'ai allumé il y a 4 mois :/

Si quelqu'un pourrait m'aider je suis novice avec Windows 10 je ne vois pas du tout où il faut aller pour faire fonctionner Update.

Merci par avance :)


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1 réponse

Réponse 1 / 1
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonsoir

Met les protections antivirus et par feux par défaut

Amicalement
1
MllxHoshiyo Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
je peux pas c'est bloqué comme j'ai norton à la place ca bloque la commande de protection windows par défaut :/ j'ai essayer de mettre de coté les protections norton temporairement mais ca le débloque pas non plus

Merci
0
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > MllxHoshiyo Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re
Désinstaller norton avec son outil >>https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

Vous pourrez le réinstaller plus tard mais mettez par défaut la protection Windows une fois désinstaller le norton vous redémarrer le pc pour réactiver defender et le mettre a jour par le panneau de configuration très important .
Ceci est pour rétablir votre update de windows après on va vider le dossier des mises a jour en échec et relancer mais faite déjà la config par défaut
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