Windows 10 : update bloqué à 0%

Résolu

MllxHoshiyo -

Bonjour à tous,
j'ai un soucis avec Windows Update, j'ai acheté un ordinateur Asus X554LA il y a 4 mois et je viens de remarquer que Windows Update affiche qu'il y a plusieurs mises à jour à faire mais elles ne s'exécutent pas... il reste bloqué à 0%... et le pire c'est qu'en regardant dans mon historique de mises à jour il est affiché que depuis que je l'ai acheté toutes les mises à jour ont été des échecs, en gros aucune mise à jour ne s'est faite depuis que je l'ai allumé il y a 4 mois :/

Si quelqu'un pourrait m'aider je suis novice avec Windows 10 je ne vois pas du tout où il faut aller pour faire fonctionner Update.

Merci par avance :)

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1 réponse

Réponse 1 / 1
beber67470
Bonsoir

Met les protections antivirus et par feux par défaut

Amicalement
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1. MllxHoshiyo Auteur
  
  Bonsoir,
  je peux pas c'est bloqué comme j'ai norton à la place ca bloque la commande de protection windows par défaut :/ j'ai essayer de mettre de coté les protections norton temporairement mais ca le débloque pas non plus
  
  Merci
  
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2. beber67470
  
  @MllxHoshiyoRe
  Désinstaller norton avec son outil >>https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881
  
  Vous pourrez le réinstaller plus tard mais mettez par défaut la protection Windows une fois désinstaller le norton vous redémarrer le pc pour réactiver defender et le mettre a jour par le panneau de configuration très important .
  Ceci est pour rétablir votre update de windows après on va vider le dossier des mises a jour en échec et relancer mais faite déjà la config par défaut
  
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3. MllxHoshiyo Auteur
  
  @beber67470Re
  apparemment c'était Norton qui bloquait parce que dès que je l'ai désinstallé ça s'est mit à télécharger les MAJ ! ce qui est chiant c'est que je vais devoir le désinstaller puis le réinstaller à chaque MAJ c'est chiant :s
  Mais Merci bien en tout cas au moins j'ai trouvé la source du problème :)
  
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4. beber67470
  
  @MllxHoshiyoRe
  Tant mieux si votre Norton pose problème et que vous possédé une licence peut être en informer le Fabricant si non laisser defender par défaut et ça suffira comme protection avec un outil de nettoyage pour de temps en temps vider les fichiers indésirables .
  Faite vos mise a jour vous en aurez pour un moment patience
  Et pensé a mettre le sujet en résolu
  Bonne soirée
  Amicalement
  
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5. MllxHoshiyo Auteur
  
  @beber67470Merci beaucoup pour vos réponse
  Bonne journée a vous aussi :)
  
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Windows 10 : update bloqué à 0%

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