Imprimante HP K7100 séries pilotes indisponible
James
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jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai une imprimante HP K7100 séries qui ne marche pas, depuis un certain temps avec mon PC HP 250 windows 8, j'ai déja suvi des tuto pour supprimer et réajouter le périphérique. dans le panneaux de configuration l'etat de l'imprimante indique toujour "pilote indisponible"
chui coincé dans mon boulo j'ai vraiment besoin d'aide
chui coincé dans mon boulo j'ai vraiment besoin d'aide
2 réponses
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bonjour
téléchargez les pilotes pour w8 ou w8.1 selon votre système actuel
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Officejet-K7100-Color-Printer-series/3440925/model/3440926 -
jeannets Messages postés 28397 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 603
Bonsoir,
voici le guide utilisateur http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01182675
Windows 8 n'est pas dans la liste des compatibilités.. son maximum est windows XP... je pense que c'est ça le probleme.
Comment est-elle reliée à l'ordinateur..?? il y a deux possibilités.
Ton windows 8 est un 32 bits ou un 64 bits..??
Je te suggère de charger et installer ce pilote http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software9/COL20314/bi-53252-2/OJK7100_Basic_64-bit_8.exe
Si ça marche pas revient le dire ici...
Désinstalle le vieux... redémarre ton PC..installe le nouveau.. redémarre le PC.
