Installation

Fermé
NIKITAD Messages postés 1 Date d'inscription lundi 28 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 - 28 mars 2016 à 20:35
jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 28 mars 2016 à 22:19
Bonsoir,

Je viens de faire par obligation l'acquisition d un nouvel ordinateur. Cependant, je n arrive absolument pas à installer mon imprimante.

Pouvez-vous m apporter de l'aide.

Merci à vous

Bonne soirée

2 réponses

jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 28/03/2016 à 20:59
Bonjour ;

Peux-tu communiquer

1-La marque et modèle de cette imprimante
2-Le système de ton nouvel ordinateur >> Windows ?? Lequel 7-8-10 ...32 ou 64 bits ?

A+ Pour tes commentaires

Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des Personnes . Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)
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Bonsoir,
Mon imprimante Hp des jet 5440.
Mon ordinateur est un Toshiba C 55-C Windows 10
Intel core i3.
Cordialement
Nikita
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jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 28/03/2016 à 22:43
Bonjour ;

HP ne propose pas de pilote compatible Windows 10 pour cette imprimante >> Voir ce lien qui s'arrête à Windowws 8.1
Mais tu peux essayer la solution proposée par HP qui consiste à chercher le pilote compatible peut-être inclus au système Windows 10 en suivant les instructions de >> Ce lien

Ajout >> N'ayant pas Windows 10 mais 8.1 , je viens de faire un essai via Ajout d'imprimante dans le panneau de configuration etc... et cette imprimante est bien listée (série Deskjet 5400) et je pense que sous Windows 10 également >> Voir image écran ci-dessous


A défaut si problèmes sous Winndows 10 tu peux essayer avec le pilote prévu pour Windows 8.1
A+ Pour tes commentaires

Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des Personnes . Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)
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