Réception que de 1 chaîne en tnt

Bonjour à tous voilà mon souci
J'ai un abonnement numericable qui fonctionne très bien , par contre :
J'ai un boîtier mural 2 sortie coaxial dont une utiliser pour ma box numericable , je branche une tv sur la 2eme prise coaxial , tv tuner tnt hd mais aucune chaîne n'est trouver avec la recherche automatique sauf 1 , une espèce de graphique ! Et impossible de recevoir la tnt même en inversant les prises ! La question est ce un problème de chez moi ou un problème réseau de numericable ?
Pas envie de payer un technicien 60e pour rien !! Lol