Démarrage

Résolu
Tanguy1408 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous. J'ai voulu réinitialiser mon PC portable (HP Pavillon Gaming 15-ak100nf) au début tout se passait bien, je règle la reinitialisation, suppression de tout mes fichiers... Et la mon PC redémarre et affiche le logo HP et en dessous une ligne avec écrit l'avancée de la reinitialisation. Je m'absente 5minutes et en revenant un écran bleu indiquant qu'une erreur à eu lieu pendant la reinitialisation. Il me propose plusieurs choix, réessayer, éteindre, démarrer mon PC, réinitialiser avec un périphérique USB. Je réessaye 3-4 fois, toujours le même soucis. Je veux l'éteindre mais une fenêtre apparaît avec écrit des trucs en anglais et me proposant de faire F1 et F2. Je fais F1 et depuis mon ordinateur démarre, affiche le logo HP, un écran noir, le logo HP revient puis l'écran noir et ainsi de suite. Que dois-je faire, je m'en sers pour travailler. Merci à vous de m'aider. Je suis sous Windows 10

2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Tenter peut-être la réinitialisation aux paramètres sortie usine en utilisant la touche F11 au démarrage du pc !
Cordialement.
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Tanguy1408 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir aider mais ça ne fais rien. Merci encore
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Tanguy1408 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous pouvez expliquer comment vous vous y prenez par exemple ?
Cdlt.
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Tanguy1408 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme l'as dis luckydu43 en dessous, j'appuie sur F9-10-11 un menu bleu apparaît avec plusieurs options: Continuer Quitter et passer à w10 ( ne fonctionne pas), éteindre votre PC, utiliser un périphérique (je n'en n'ai pas) et Dépannage. Dans Dépannage il y à Réinitialiser ce PC, Recovery Manager et options avancées.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Tanguy1408 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si vous avez accès à Recovery Manager, vous sélectionnez Options avancées, cochez Réinstallation du système et poursuivez.
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Tanguy1408 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
C'est en cours d'exécution
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luckydu43 Messages postés 4254 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 055
 
Bonjour !

Si vous n'avez pas touché au partitionnement de votre disque dur principal, la partition de récupération devrait être encore présente.

Au démarrage du portable, tapotez frénétiquement les touches F9, F10 et F11.
Si un menu s'ouvre, tant mieux.
Si c'est le diagnostic de la mémoire... ce n'est pas le bon menu ^^
Dans le menu ouvert, promenez-vous et repérer là où est proposée la réinstallation d'usine (ou assimilé selon le libellé affiché par l'interface).
Lancez-là, c'est long, mais au bout d'une heure environ, l'ordi est neuf.

Si vous avez un cd d'installation de Windows Seven, utilisez-le pour réinstaller Windows. Les pilotes et autres divers logiciels seront à récupérer auprès du site du fabricant (hp).

Pour la récupération des données avant la réinstallation, ouvrez le pc en mode sans échec, et copiez-collez le contenu du répertoire C:\Users sur un support externe. Vous ferez le tri plus tard, pendant la restauration d'usine ou la réinstallation par exemple ;-)

S'il n'y a ni cd, ni partition de récupération... on trouve des cd de windows Seven avec leur licence à pas trop cher sur le net ^^

Bonne journée !

Luc

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