Bonjour,
Depuis trois jours mon pc est bloqué sur un écran vert avec ce message : «impossible de terminer les mises à jour annulation des modifications n'éteignez pas votre ordinateur». Il tourne en boucle !! j'ai tout essayé f5 f8 f9 ..je ne sais plus quoi faire, besoin de votre aide SVP merci +++
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Il arrive que les mises à jour s’enraillent. Voila comment procéder.
Aller dans le gestionnaire de fichier et faire un clic droit sur le disque C:
1°) Aller sur propriété puis sur l'onglet outils \ Vérifier les erreurs en cochant les 2 cases puis redémarrer et la il teste le disque. (c'est long)
2°) retourner sur le gestionnaire de fichier, bouton de droite propriété et dans l'onglet général \bouton nettoyage de disque et après l'attente cliquez le bouton de gauche avec le bouclier (attente). La des que la liste s'affiche cherchez et cochez "nettoyage Windows update"
Quand c'est fini redémarrer le PC et relancer les mises à jours
Bonjour docnono974,
Comment vous dire ?! Mille mercis pour votre aide précieuse. J'ai eu un peu de mal mais la réussite est totale. Une pensée pour vous de l'autre bout du monde :-)
Bien à vous,
S
D'abord, on détaille l'appareil, le modèle, le système et sa version
après, on expose le problème et on pose sa question.
Grâce à ça vous aurez plus de chance qu'on ait envie de vous répondre.
Et si le problème est résolu on n'oublie pas de clôturer la demande pour que ça serve aux autres personnes
susceptibles de rencontrer le même problème.
merci pour votre réponse et vos conseils pour avoir la meilleure aide !!
mon pc = sony vao Windows 8 - 64 bits
je n'ai aucune connaissance informatique !! est ce que ces éléments suffisent ou pas ??
merci :-)
Comment vous dire ?! Mille mercis pour votre aide précieuse. J'ai eu un peu de mal mais la réussite est totale. Une pensée pour vous de l'autre bout du monde :-)
Bien à vous,
S
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279parisbouake, peux tu clôturer le sujet stp ?