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Problème réinstallation licence OEM

Fermé
mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017 - 25 mars 2016 à 16:37
 Utilisateur anonyme - 31 mars 2016 à 09:21
Bonjour,

J'ai comme un sérieux problème avec un pc asus... A la base, c'est un Asuspro avec un Windows 7 Pro préinstallé. Suite à un souci inconnu, il refusait de booter sur autre chose que sur le recovery. J'ai donc fait une réinstallation à partir de la partition recovery. Cette installation buguait énormément, j'ai refait une install propre avec un windows 7 pro, en ne formatant que la partition C. J'ai donc conservé la partition recovery.

Problème : la licence OEM ne s'active pas sur la nouvelle installation... J'ai voulu faire une réinstallation à partir de la recovery, mais impossible de booter dessus.

Une idée pour me tirer de là ?

Merci d'avance.

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
25 mars 2016 à 18:28
Bonjour,
Je suppose que tu te sert de la clé de licence que tu vois sur l'étiquette collée sur/sous ton PC?
Essaye de faire ton activation par téléphone:
https://support.microsoft.com/en-us/windows/activate-windows-7-or-windows-8-1-35f6a805-1259-88b4-f5e9-b52cccef91a0#1TC=windows-7
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mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017 36
28 mars 2016 à 18:39
Merci de ta réponse, et désolée du délai.
Si seulement, ça serait nettement plus simple. En l'occurrence, il s'agit d'un pc pro, et il n'y a donc pas d'étiquette. Je n'ai pas la clé de licence dans les mains, elle est uniquement liée à la CM.

J'ai voulu essayer de faire l'activation par téléphone (en utilisant le numéro de série du pc peut-être ?) mais je ne peux pas faire apparaître l'option.
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Utilisateur anonyme
28 mars 2016 à 19:34
RE
Non, pour W7, il faut une clé de licence et celle-ci n'est pas intégrée dans le Bios, comme avec les PC pré-équipés de W8/8.1 et W10.
Si c'est un PC de bureau, essaye de voir si elle n'a pas été collée à l'intérieure, sur la joue amovible.
Si c'est un portable, regarde dans l'emplacement de la batterie.
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mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017 36
29 mars 2016 à 07:09
Déjà regardé sous toutes les coutures, la seule étiquette Windows sur ce pc (portable donc) est une petite étiquette carrée marquée "Windows pro". Il n'y a pas de clé de licence.

Le portable est toujours sous garantie, si on le renvoie à Asus, ils peuvent nous le réinstaller ?
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Utilisateur anonyme
29 mars 2016 à 09:14
RE
S'il est toujours sous garantie, essaye de contacter ton revendeur, pour voir ce qu'il préconise pour réparer le fait que le Recovery ne fonctionnait pas.
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
Modifié par intersolaire le 28/03/2016 à 20:03
Bonjour,
PC Fabricant de marque ASUS
ASUS préinstalle Windows préinstalle ses pilotes et crée une partition de récupération

ASUS apposera sur le panneau de la machine une étiquette Product key xxxxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx
et Windows sera activé par ASUS

Microsoft licence oem PC fabricant
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
Vous tapez la clé du produit


A quoi sert la clé du produit sur ce genre de matériel ?
oui bizarre
Microsoft , très sympas vous répondra ceci 
La clé produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l'appareil. Contactez le fabricant pour connaître les options de récupération du logiciel


Alors la version que vous avez installé d'où vient elle sachant que Microsoft ne libère pas son fichier ISO Windows 7 pour ce genre de matériel ?

PS : dommage il fallait faire comme cette personne
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33323888-pc-ne-demarre-plus-w10
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mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017 36
29 mars 2016 à 07:10
la version que j'ai installé, c'est une version boîte avec licence en volume que j'avais sous la main.

PS : dommage, mais je suis dans cette boîte depuis quelques semaines seulement, et personne n'avait fait de cd de sauvegarde... Et en prime, la restauration depuis la recovery a foiré.
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Utilisateur anonyme > mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017
29 mars 2016 à 11:40
Fouille de fond en comble le pc voir compartiment batterie ou sous la batterie Étiquette OEM version.
Asus Windows 7 pro encore sous garantie?
Asus Windows 8.1 je veux bien
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mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017 36
29 mars 2016 à 13:28
acheté il y a environ 2 mois si j'en crois mon collègue.
Pas d'étiquette, je reconfirme.
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Utilisateur anonyme > mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017
Modifié par intersolaire le 29/03/2016 à 17:36
D 'après Microsoft
Fin de vente PC Windows 7 Professionnel préinstallé pour le 31 octobre 2016
C'est un pc qui appartient à une entreprise?
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mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017 36
30 mars 2016 à 09:20
oui
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Réponse 3 / 3
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
30 mars 2016 à 12:30
Bonjour,
Rend toi sur=> cette page<=
lis bien le tuto inclut !
bonne journée .
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mlk44 Messages postés 379 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2017 36
Modifié par mlk44 le 30/03/2016 à 13:05
Merci pour ta réponse. Les logiciels de récup de clé ne fonctionnent que sur les windows activés non ? Là, ce n'est pas le cas puisque je ne peux plus booter sur la recovery pour le réinstaller.
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