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Pour commencer le diagnostic, il faut d'abord s’assurer que le problème ne vient pas du la touche "E" du clavier.
appuyez sur la touche Alt GR + E ( ne lâchez la touche AltGR qu'une fois vous avez tapé la touche E)
Si vous obtenez "€" c'est que le clavier est OK => on passera à une autre étape, qui est de passer par un clavier virtuel http://french.keyboard.su/ et cliquer sur E en utilisant la souri sur la page web du clavier virtuel puis faire un copier coller sur un bloc note (notepad) et dite moi ce que vous obtenez.
appuyez sur la touche Alt GR + E ( ne lâchez la touche AltGR qu'une fois vous avez tapé la touche E)
Si vous obtenez "€" c'est que le clavier est OK => on passera à une autre étape, qui est de passer par un clavier virtuel http://french.keyboard.su/ et cliquer sur E en utilisant la souri sur la page web du clavier virtuel puis faire un copier coller sur un bloc note (notepad) et dite moi ce que vous obtenez.
pour ouvrir note pad sur un windows, il faut
taper la touche Fenêtre + R (windows + R)
puis
écrire notepad
puis taper Entré (touche Enter)