RAM : 16go reconnus dans BIOS sur 32 installés
Bob-Leponge
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Bob-Leponge Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Suite à une mise à jour du Bios pour l’installation de windows 10, je n’ai plus que 16 Go de RAM reconnus sur les 32 installés.
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème hardware, mais plutôt de configuration du Bios
La config date de 2012:
CM : Asus Z9PE-D8_WS (bios version 5802)
CPU : 2xIntel Xeon E5-2620 (2GHz)
RAM : Corsair 4x8gb ddr3 1600mhz
DD: SSD 256Go
GPU : Nvidia Geforce Gtx 670 2Go
OS : Windows 10 Pro 64bits
J’ai lu beaucoup de topic sur le sujet, du coup j’ai déjà tenté pas mal de choses, mais sans succès.
Tests déjà effectués :
- Paramètre windows « Mémoire maximale » désactivé
- Diagnostique mémoire ; aucun problème
- Echange de place des barrettes de ram : aucun changement
- « Optimize Defaults » in Bios setup
- Paramètres de fréquence et voltage de la ram entrés en dur dans bios
-
Je n’ai pas encore essayé de démarrer le pc en rajoutant les barrettes les unes après les autres (d’abords avec 8go, puis 16, … ) car à chaque fois il faut démonter tout le système de « air cooling » des procos pour accéder à la ram…
Le Bios ne reconnaît que deux barrettes :
CPU Socket 1 DIMM Information
DIMM_A1 Present 8192 MB Independ
DIMM_B1 Present 8192 MB Independ
DIMM_C1 Not Present
DIMM_D1 Not Present
CPU Socket 2 DIMM Information
DIMM_E1 Present 0 MB Independ <=
DIMM_F1 Present 0 MB Independ <=
DIMM_G1 Not Present
DIMM_H1 Not Present
Contrairement à Windows qui m’affiche dans les paramètres:
Et dans le moniteur de ressources :
Des idées, avis, suggestions ?
Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Suite à une mise à jour du Bios pour l’installation de windows 10, je n’ai plus que 16 Go de RAM reconnus sur les 32 installés.
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème hardware, mais plutôt de configuration du Bios
La config date de 2012:
CM : Asus Z9PE-D8_WS (bios version 5802)
CPU : 2xIntel Xeon E5-2620 (2GHz)
RAM : Corsair 4x8gb ddr3 1600mhz
DD: SSD 256Go
GPU : Nvidia Geforce Gtx 670 2Go
OS : Windows 10 Pro 64bits
J’ai lu beaucoup de topic sur le sujet, du coup j’ai déjà tenté pas mal de choses, mais sans succès.
Tests déjà effectués :
- Paramètre windows « Mémoire maximale » désactivé
- Diagnostique mémoire ; aucun problème
- Echange de place des barrettes de ram : aucun changement
- « Optimize Defaults » in Bios setup
- Paramètres de fréquence et voltage de la ram entrés en dur dans bios
-
Je n’ai pas encore essayé de démarrer le pc en rajoutant les barrettes les unes après les autres (d’abords avec 8go, puis 16, … ) car à chaque fois il faut démonter tout le système de « air cooling » des procos pour accéder à la ram…
Le Bios ne reconnaît que deux barrettes :
CPU Socket 1 DIMM Information
DIMM_A1 Present 8192 MB Independ
DIMM_B1 Present 8192 MB Independ
DIMM_C1 Not Present
DIMM_D1 Not Present
CPU Socket 2 DIMM Information
DIMM_E1 Present 0 MB Independ <=
DIMM_F1 Present 0 MB Independ <=
DIMM_G1 Not Present
DIMM_H1 Not Present
Contrairement à Windows qui m’affiche dans les paramètres:
Et dans le moniteur de ressources :
Des idées, avis, suggestions ?
Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter
A voir également:
- Bios ram configuration
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Pile bios - Guide
- Panneau de configuration - Guide
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Mon pc ram - Guide
7 réponses
Pour commencer ta RAM 1600 Mhz est overkill. Tes processeurs ne prennent que de la 800/1066/1333 Mhz. Pour ton problème de RAM réservé matériel, tu peux essayer ça : http://www.aidewindows.net/bios.php#memory_remap_feature
Sinon tu devrais essayer d'échanger les barrettes de slot. Ça va prendre du temps mais cela va peut-être régler le problème
Sinon tu devrais essayer d'échanger les barrettes de slot. Ça va prendre du temps mais cela va peut-être régler le problème
Merci pour ta réponse.
Il n'y a pas d'option "Memory Remap Feature" dans ce bios.
De plus, c'est pour faire reconnaitre plus de 4go pour les systèmes 64bits
et là il en reconnais déjà 16.
Pour la fréquence de la Ram, je ne sais pas trop, ça fonctionnais jusqu'à présent sans soucis, et ce depuis plus de trois ans.
Je vais me renseigner, elles sont sans doutes effectivement cadencées à 1333Mhz.
Je vais rétablir les paramètres par défaut du bios et ajouter les barrettes les unes après les autres. C'est peut être un problème de dual channel mal géré?
Tu pense que je peux démarrer sans risque le pc sans les ventilo des GPUs pour faire ces test ? Ou il faut tout remonter a chaque fois ?
Je vais y passer ma soirée. ;)
La suite au prochain numéro
Il n'y a pas d'option "Memory Remap Feature" dans ce bios.
De plus, c'est pour faire reconnaitre plus de 4go pour les systèmes 64bits
et là il en reconnais déjà 16.
Pour la fréquence de la Ram, je ne sais pas trop, ça fonctionnais jusqu'à présent sans soucis, et ce depuis plus de trois ans.
Je vais me renseigner, elles sont sans doutes effectivement cadencées à 1333Mhz.
Je vais rétablir les paramètres par défaut du bios et ajouter les barrettes les unes après les autres. C'est peut être un problème de dual channel mal géré?
Tu pense que je peux démarrer sans risque le pc sans les ventilo des GPUs pour faire ces test ? Ou il faut tout remonter a chaque fois ?
Je vais y passer ma soirée. ;)
La suite au prochain numéro
Salut , déja oui reglages par defaut du bios.
ensuite as tu essayé de mettre les deux barrettes du XEON 0 dans les slots du XEON 1 . juste deux barrettes et demarre voir si ca boot ou pas?
pour la fréquence , comme le dit Pilopilo007 , ton proc supporte max 1333MHz sauf si c'est un V3 a 2,40 GHz donc meme si tu lui met des 1600, il restera en 1333 max.
après du coup cela peut faire buguer et du coup que deux barrettes sont supportés car ce sont des 1600.
ensuite as tu essayé de mettre les deux barrettes du XEON 0 dans les slots du XEON 1 . juste deux barrettes et demarre voir si ca boot ou pas?
pour la fréquence , comme le dit Pilopilo007 , ton proc supporte max 1333MHz sauf si c'est un V3 a 2,40 GHz donc meme si tu lui met des 1600, il restera en 1333 max.
après du coup cela peut faire buguer et du coup que deux barrettes sont supportés car ce sont des 1600.
Salut,
Oui, j'ai déjà interverti les deux barrettes d'un proc à l'autre, et le pc démarre sans soucis.
et toujours 16Go de reconnu.
Pour la fréquence, c'est moi qui ai du me planter dans la description.
Niveau hardware, rien n'a changé, tout fonctionnait tel quel avant la mise à jour du bios.
Merci de ta réponse.
Oui, j'ai déjà interverti les deux barrettes d'un proc à l'autre, et le pc démarre sans soucis.
et toujours 16Go de reconnu.
Pour la fréquence, c'est moi qui ai du me planter dans la description.
Niveau hardware, rien n'a changé, tout fonctionnait tel quel avant la mise à jour du bios.
Merci de ta réponse.
si elles ne sont pas reconnus dans le bios ca sert,à rien de chercher du coté de Windows .
tu dis que tu as mis a jour ton BIOS, ( pas de certification windows 10 dans la version 5802) as tu la possibilité de downgrader et remettre comme avant ou Windows 10 ne passera plus?
après quelques recherches ta carte mère ne support pas Windows 10 mais 8.1 maximum donc je ne pense pas que ça change quelque chose si les barrettes ne sont pas reconnues au BIOS.
j'ai aussi trouvé ceci qui pourrait être intérressant:
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/server/ESC2000_G2/Manual&QVL/ESC2000_G2_Z9PE-D8_WS_AVL_UDIMM_20160219.pdf
tu dis que tu as mis a jour ton BIOS, ( pas de certification windows 10 dans la version 5802) as tu la possibilité de downgrader et remettre comme avant ou Windows 10 ne passera plus?
après quelques recherches ta carte mère ne support pas Windows 10 mais 8.1 maximum donc je ne pense pas que ça change quelque chose si les barrettes ne sont pas reconnues au BIOS.
j'ai aussi trouvé ceci qui pourrait être intérressant:
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/server/ESC2000_G2/Manual&QVL/ESC2000_G2_Z9PE-D8_WS_AVL_UDIMM_20160219.pdf
j'ai justement mis à jour le bios pour l'update vers windows 10, car incompatible.
Je vais essayer de downgrader le bios vers la version 0503 qui semble adaptée à mon matériel d'après le doc dont tu parles.
J'ai du coup trouvé un autre topic de personnes ayant eu des soucis d'update vers windows 10 avec la Z9PE-D8_WS à cause d'une mauvaise version du bios...
Tout fonctionne désormais pour eux en ayant fait une mise à jour graduelle du bios,
moi j'ai d'abords installé la version 3109 comme stipulé sur le site d'asus, puis directement la dernière version en date... mauvaise idée.
Je pense qu'on tient une piste là !!!
J'essayes ça ce soir en rentrant du taf.
Merci beaucoup en tous cas.
Je vais essayer de downgrader le bios vers la version 0503 qui semble adaptée à mon matériel d'après le doc dont tu parles.
J'ai du coup trouvé un autre topic de personnes ayant eu des soucis d'update vers windows 10 avec la Z9PE-D8_WS à cause d'une mauvaise version du bios...
Tout fonctionne désormais pour eux en ayant fait une mise à jour graduelle du bios,
moi j'ai d'abords installé la version 3109 comme stipulé sur le site d'asus, puis directement la dernière version en date... mauvaise idée.
Je pense qu'on tient une piste là !!!
J'essayes ça ce soir en rentrant du taf.
Merci beaucoup en tous cas.
Je t'en prie le truc bizarre c'est que nulle part c'est indiqué que cette update permet l'installation de Windows 10
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Etat des lieux :
Je me suis arraché les cheveux (ce qu'il en reste) pendant des heures :
- avec le bios et ses divers versions,
- avec les barrettes de Ram et toutes les configurations possibles (ce qui m'a permis de confirmer que toutes sont fonctionnelles)
- avec les paramètres de windows
- avec les paramètres du bios (que je ne maîtrise que très moyennement...)
Puis je suis revenu à ma config Initiale avec windows 7 pro
... et toujours 16Go de RAM reconnus dans le Bios
CPU Socket 1 DIMM Information
DIMM_A1 Present 8192 MB Independ
DIMM_B1 Present 8192 MB Independ
CPU Socket 2 DIMM Information
DIMM_E1 Present disable <=
DIMM_F1 Present disable <=
Bref, l'expérience windows 10 à été un fisco complet,
comme quoi, quand une bécane tourne bien, pourquoi vouloir faire des updates à tout prix, même par curiosité !!!
En attendant, je ne sais pas comment récupérer ces 32Go...
Les slots du cpu2 n'ont pas pu griller juste à cause d'une update du bios ?
Sur le splash screen d'asus au démarrage, il affiche bien les 32go de ram,
windows 10 les détectait aussi (32 installés, 16 disponible)
Le logiciel CPU-Z détecte bien les 4 barrettes de 8go
C'est une ligne dans la config Bios qui merde, mais mes connaissances dans ce domaine sont trop limitées pour savoir quel paramètre modifier.
Je me suis arraché les cheveux (ce qu'il en reste) pendant des heures :
- avec le bios et ses divers versions,
- avec les barrettes de Ram et toutes les configurations possibles (ce qui m'a permis de confirmer que toutes sont fonctionnelles)
- avec les paramètres de windows
- avec les paramètres du bios (que je ne maîtrise que très moyennement...)
Puis je suis revenu à ma config Initiale avec windows 7 pro
... et toujours 16Go de RAM reconnus dans le Bios
CPU Socket 1 DIMM Information
DIMM_A1 Present 8192 MB Independ
DIMM_B1 Present 8192 MB Independ
CPU Socket 2 DIMM Information
DIMM_E1 Present disable <=
DIMM_F1 Present disable <=
Bref, l'expérience windows 10 à été un fisco complet,
comme quoi, quand une bécane tourne bien, pourquoi vouloir faire des updates à tout prix, même par curiosité !!!
En attendant, je ne sais pas comment récupérer ces 32Go...
Les slots du cpu2 n'ont pas pu griller juste à cause d'une update du bios ?
Sur le splash screen d'asus au démarrage, il affiche bien les 32go de ram,
windows 10 les détectait aussi (32 installés, 16 disponible)
Le logiciel CPU-Z détecte bien les 4 barrettes de 8go
C'est une ligne dans la config Bios qui merde, mais mes connaissances dans ce domaine sont trop limitées pour savoir quel paramètre modifier.
une barrette pour chaque CPU tu as essayé? tu vois bien 8 go détéctés ? et 3 barrettes cela fonctionne-t-il?
j'ai lu aussi d'essayer sd'allumer avec une barrette pui seteindre puis rallumer avec une deuxieme, puis 3eme pui sles 4 enfin pour la detection, a voir.
j'ai lu aussi d'essayer sd'allumer avec une barrette pui seteindre puis rallumer avec une deuxieme, puis 3eme pui sles 4 enfin pour la detection, a voir.
Oui, j'ai fait toutes ces manips,
c'était long d'ailleurs de démonter et remonter les ventilos et l'air-cooling à chaque fois ;)
mais il ne veux rien détecter sur le second cpu
Je ne peux pas downgrader le bios jusqu'à la version originale (qui était fonctionnelle pour windows 7)
Je vais devoir le réinitialiser complètement je pense.
Merci de tes suggestions en tout cas.
c'était long d'ailleurs de démonter et remonter les ventilos et l'air-cooling à chaque fois ;)
mais il ne veux rien détecter sur le second cpu
Je ne peux pas downgrader le bios jusqu'à la version originale (qui était fonctionnelle pour windows 7)
Je vais devoir le réinitialiser complètement je pense.
Merci de tes suggestions en tout cas.
