Probleme imprimamte

jj64 -  
Bonjour j'ai une imprimante Lexmark S305 , sur le bandeau apparaît le message "problème avec la tête d'impression", le souci est que j'appuis sur le touche avec le symbole de la clé, le message continu de défiler et je n'arrive pas a accéder au menu.
Pouvez-vous m'aider
Merci

7 réponses

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  • Date décroissante
  2. jj64 Auteur
    Merci pour ton aide, mais le problème reste entier, la touche configuration ne fonctionne pas, et je n'arrive pas. à accéder au menu config .
    Merci encore
    1. billmaxime Contributeur
      re

      débranche l'imprimante du secteur, patiente 5 minutes puis rebranche la

      @+
      1. jj64 Auteur
        Ayant ce problème depuis plusieurs mois , elle est restée débranchée plus de 18 mois déjà, mais c'est pareil
        A+
        2. billmaxime Contributeur
          re

          si tu as tenté les 2 solutions présentent dans le lien que je t'ai donné, je ne vois comment t'aider d'avantage (sorry)

          @+

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