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Contacter free

Résolu
ALYABAMA - 17 mars 2016 à 10:41
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 18 mars 2016 à 13:38
Bonjour,

Je viens de m'abonner chez FREE et.... depuis je cherche à les contacter par téléphone ou mail (plus facile pour moi) et.... rien!! c'est à pleurer. Impossible d'obtenir quelqu'un sur le 3244 et pas de réponse adaptée sur le site d'assistance. Je regrette déjà d'avoir changer mais sommes toutes, c'est le cas sur bien des produits, on ne peut parler à quelqu'un que si on est un potentiel client.
Quelqu'un aurait une solution autre que celles proposées par le site d'assistance?
Merci d'avance, je m'arrache les cheveux!!


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2 réponses

Réponse 1 / 2
meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2021 672
17 mars 2016 à 10:53
Bonjour,

Je ne sais pas quoi vous dire... Quand j'appelle 3244 depuis mon mobile, je n'attends pas longtemps en règle générale.

Peut-être cela dépend des jours et des plages horaires ?
1
ALYABAMA
18 mars 2016 à 09:04
bonjour, cela doit vraiment dépendre des jours et plages horaires.... c'est, quant à moi, toujours le même scénario, quelque soit l'heure ou le jour... merci tout de même d'avoir pris le temps de me répondre.
0
Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
17 mars 2016 à 10:55
Bonjour,
Je ne connais Free, mais tentez peut-être de passer par ce lien, Face to Free.
Cdlt.
1
ALYABAMA
18 mars 2016 à 09:01
Merci pour votre réponse
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > ALYABAMA
18 mars 2016 à 13:38
De rien, bonne continuation.
Cordialement.
0

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