Probleme de charge
Bonjour,
Je possède un Dell Inspiron n5010 acheté il y a un peu plus d'un an (il n'est plus sous garantie).
Depuis quelques semaines, la batterie ne se charge plus. Le PC la détecte mais la jauge de batterie indique: "batterie banchée, pas en charge". Quand je clique sur "santé de la batterie", il est écrit qu'elle fonctionne normalement.
Un message d'erreur s'affiche également au démarrage m'indiquant d'utiliser le modèle d'adaptateur d'origine (ce qui est pourtant déjà le cas).
Par contre, le PC fonctionne normalement sur secteur.
Je possède un Dell Inspiron n5010 acheté il y a un peu plus d'un an (il n'est plus sous garantie).
Depuis quelques semaines, la batterie ne se charge plus. Le PC la détecte mais la jauge de batterie indique: "batterie banchée, pas en charge". Quand je clique sur "santé de la batterie", il est écrit qu'elle fonctionne normalement.
Un message d'erreur s'affiche également au démarrage m'indiquant d'utiliser le modèle d'adaptateur d'origine (ce qui est pourtant déjà le cas).
Par contre, le PC fonctionne normalement sur secteur.
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1 réponse
Bonjour AEK,
Je vous propose d'accéder au Bios en tapotant la touche F2 au démarrage ensuite sous le menu Main, vous vérifiez l'option AC Adapter Type lorsque le chargeur est branché, puis vous le débranchez et vous notez cette valeur encore une fois.
Basculer au menu Advanaced et vous notez la valeur Battery Health.
Exécutez la vérification matérielle: http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=285732&LID=5553256&DGC=SM&DGSeg=DHS&RED=301&DURL=https://www.youtube.com/watch?v%3d6KLMliXSiYg%26feature%3dyoutu.be
Mettez à jour le Bios et le chipset à partir de notre site Dell: http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=285732&LID=5483082&DGC=SM&DGSeg=DHS&RED=301&DURL=http://www.dell.com/support/home/fr/fr/19/Products/?app%3ddrivers
Cordialement.
Abdel@Dell
Je vous propose d'accéder au Bios en tapotant la touche F2 au démarrage ensuite sous le menu Main, vous vérifiez l'option AC Adapter Type lorsque le chargeur est branché, puis vous le débranchez et vous notez cette valeur encore une fois.
Basculer au menu Advanaced et vous notez la valeur Battery Health.
Exécutez la vérification matérielle: http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=285732&LID=5553256&DGC=SM&DGSeg=DHS&RED=301&DURL=https://www.youtube.com/watch?v%3d6KLMliXSiYg%26feature%3dyoutu.be
Mettez à jour le Bios et le chipset à partir de notre site Dell: http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=285732&LID=5483082&DGC=SM&DGSeg=DHS&RED=301&DURL=http://www.dell.com/support/home/fr/fr/19/Products/?app%3ddrivers
Cordialement.
Abdel@Dell
