Pilote carte son Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai besoin d'un nouveau pilote pour la carte son de l'ordinateur de ma fille Asus X52JU
Au bout de 10 mn il plante.
Je suis allée sur ma config.com et il me dit que tout mes pilotes sont à jour et dans mon gestionnaire aussi.
Ce que j'ai fait:
- Désinstaller mon pilote
- Vérifier si dans les services il est bien en cours d'execution
- Le mettre à jour
- Restaurer Windows 7
- Passer à Windows 10
Rien à faire, Windows me dit qu'il fonctionne correctement
Si je le désactive et le redémarre il fonctionne et replante 10mn plus tard
C'est bien du pilote de son Windows dont je parle
Voici quelques infos
Merci de votre aide
 
Sound Devices
-------------
            Description: Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
 Default Sound Playback: Yes
 Default Voice Playback: Yes
            Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3&REV_1003
        Manufacturer ID: 1
             Product ID: 65535
                   Type: WDM
            Driver Name: HdAudio.sys
         Driver Version: 10.00.10586.0000 (French)
      Driver Attributes: Final Retail
            WHQL Logo'd: Yes
          Date and Size: 29/10/2015 00:00:00, 404480 bytes
            Other Files: 
        Driver Provider: Microsoft
         HW Accel Level: Basic
              Cap Flags: 0xF1F
    Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
              HW Memory: 0
       Voice Management: No
 EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
   I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No


Configuration: Windows 7 / Firefox 44.0

MickSitFran · Answer

bonjour essayez de suivre cette étape ci
clic droit sur ordinateur == gérer == aller sur le pilote du son clic droit vous faites désinstaller ensuite en dessous des rechercher les modifications sur le matériel cliquer dessus et je crois qu'il pourra installer le pilote ou vous pouvez aller sur TLD vous cherchez le pilote en question.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ? 

--> Système d'exploitation actuel ?
--> 32 ou 64 bits ?

jujuandlolie · Answer

Merci mais je l'ai déjà désinstallé ça ne fonctionne pas.
Je suis allée sur TLD la détection automatique est indisponible pour le moment et je ne sais pas comment trouver la référence de ma carte son.
Je sais que High Definition Audio Windows mais c'est tout!

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel du High Definition Audio
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
 
--> Système d'exploitation actuel, windows 7, 10 ?
--> 32 ou 64 bits ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

jujuandlolie · Answer

Bonjour 
Windows 10 64bits
Dans controleur audio
- AMD Hight definition audio device
- Peripherique high definition audio
Merci

kaneagle · Answer

No. d'identifiant de matériel ?

Essaie tout de même ce pilote --> Audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Audio_....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le Peripherique high definition audio 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_....
Sélectionne le dossier --> W7-64
OK, suivant
Redémarre

jujuandlolie · Answer

J'ai installé mais le son fait des coupures sans cesse!

kaneagle · Answer

Simple vérification:
Fais Windows + R
Tape --> services.msc et OK

Vérifie si l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

kaneagle · Answer

Avais-tu ce problème sous windows 7 ?

jujuandlolie · Answer

Oui il existait déjà sous windows 7, j'espère que cela ne vient pas de ma carte son?

kaneagle · Answer

Il se pourrait fort bien que la carte audio soit défectueuse ?

jujuandlolie · Answer

Et elle se change aisément? j'ai déjà rajouté de la mémoire mais j'ai jamais touché à la carte son?

kaneagle · Answer

Je ne suis pas certain que la carte soit défectueuse ???
Si tu souhaites la changer, regarde ce tuto --> ici

jujuandlolie · Answer

Je te remercie pour le lien
Du coup que me conseilles-tu?

kaneagle · Answer

De rien et Bonne chance.

Pilote carte son

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