Impossible de numériser imprimante Epson Stylus SX525WD

Fermé
Utilisateur anonyme - 13 mars 2016 à 18:33
 Utilisateur anonyme - 13 mars 2016 à 20:28
Bonjour, j'ai une imprimante (Epson Stylus SX525WD) et un MacBook. Alors voilà mon problème lorsque je veux numériser sa me met "attente de l'imprimante" puis m'affiche une code d'erreur (-9923) comment faire ?

Merci d'avance !!



A voir également:

1 réponse

dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 352
Modifié par dede74000 le 13/03/2016 à 19:28
Bonsoir,

Imprimante connectée et allumée/menu pomme/préférences système/Imprimante et fax/onglet numériser/réglages, ça donne quoi ?

Au fait, le pilote est à jour ?

https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiFaIztxjMBrwZPWHrptD3H06J31ttZhcjgU003D&tc=6

Et sur cette page, tu as les manuels :

http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/store/products/mainunits/support/3949

Quand c'est urgent, il est deja trop tard (Talleyrand)
0
Utilisateur anonyme
13 mars 2016 à 19:27
j'ai vue que il y avait eu des problème avec le nouveau pilotes est malheureusement j'ai installer la mise a jour comprenant les nouveaux pilotes. donc je ne sais pas si il y en a un nouveau en tous cas dans mes mises à jours il n'y a rien concernant les pilotes Epson
0
Utilisateur anonyme
13 mars 2016 à 19:34
là j'ai télécharger un driver sur le site que vous m'avez donner et quand je lance le fichier sa me marque "Target software to be update is not installed"
0
dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 352 > Utilisateur anonyme
13 mars 2016 à 19:58
Ce qui veut dire que le pilote installé ne convient pas.
Et scanner depuis Aperçu (Applications) ?

Au fait, l'imprimante fonctionne ?
0
Utilisateur anonyme > dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024
13 mars 2016 à 19:59
oui l'imprimante marche puisque je peut imprimer avec mon Mac et scanner depuis un pc Windows
0
dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 352 > Utilisateur anonyme
13 mars 2016 à 20:02
Sur cette page :
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiEsroI4tVsuO1MZEbOeUsebstjvDyhnqbAU003D&tc=6

Il y a un pilote epson scan et une mise à jour 10.11
0