Impossible de numériser imprimante Epson Stylus SX525WD

Utilisateur anonyme -

Bonjour, j'ai une imprimante (Epson Stylus SX525WD) et un MacBook. Alors voilà mon problème lorsque je veux numériser sa me met "attente de l'imprimante" puis m'affiche une code d'erreur (-9923) comment faire ?

Merci d'avance !!

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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000
Bonsoir,

Imprimante connectée et allumée/menu pomme/préférences système/Imprimante et fax/onglet numériser/réglages, ça donne quoi ?

Au fait, le pilote est à jour ?

https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiFaIztxjMBrwZPWHrptD3H06J31ttZhcjgU003D&tc=6

Et sur cette page, tu as les manuels :

http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/store/products/mainunits/support/3949

Quand c'est urgent, il est deja trop tard (Talleyrand)
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1. Utilisateur anonyme
  
  j'ai vue que il y avait eu des problème avec le nouveau pilotes est malheureusement j'ai installer la mise a jour comprenant les nouveaux pilotes. donc je ne sais pas si il y en a un nouveau en tous cas dans mes mises à jours il n'y a rien concernant les pilotes Epson
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  là j'ai télécharger un driver sur le site que vous m'avez donner et quand je lance le fichier sa me marque "Target software to be update is not installed"
  
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3. dede74000
  
  @Utilisateur anonymeCe qui veut dire que le pilote installé ne convient pas.
  Et scanner depuis Aperçu (Applications) ?
  
  Au fait, l'imprimante fonctionne ?
  
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4. Utilisateur anonyme
  
  @dede74000oui l'imprimante marche puisque je peut imprimer avec mon Mac et scanner depuis un pc Windows
  
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5. dede74000
  
  @Utilisateur anonymeSur cette page :
  https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiEsroI4tVsuO1MZEbOeUsebstjvDyhnqbAU003D&tc=6
  
  Il y a un pilote epson scan et une mise à jour 10.11
  
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Impossible de numériser imprimante Epson Stylus SX525WD

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