Impossible de numériser imprimante Epson Stylus SX525WD

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai une imprimante (Epson Stylus SX525WD) et un MacBook. Alors voilà mon problème lorsque je veux numériser sa me met "attente de l'imprimante" puis m'affiche une code d'erreur (-9923) comment faire ?

Merci d'avance !!

1 réponse

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonsoir,

    Imprimante connectée et allumée/menu pomme/préférences système/Imprimante et fax/onglet numériser/réglages, ça donne quoi ?

    Au fait, le pilote est à jour ?

    https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiFaIztxjMBrwZPWHrptD3H06J31ttZhcjgU003D&tc=6

    Et sur cette page, tu as les manuels :

    http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/store/products/mainunits/support/3949

    Quand c'est urgent, il est deja trop tard (Talleyrand)
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      j'ai vue que il y avait eu des problème avec le nouveau pilotes est malheureusement j'ai installer la mise a jour comprenant les nouveaux pilotes. donc je ne sais pas si il y en a un nouveau en tous cas dans mes mises à jours il n'y a rien concernant les pilotes Epson
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      là j'ai télécharger un driver sur le site que vous m'avez donner et quand je lance le fichier sa me marque "Target software to be update is not installed"
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    3. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > Utilisateur anonyme
       
      Ce qui veut dire que le pilote installé ne convient pas.
      Et scanner depuis Aperçu (Applications) ?

      Au fait, l'imprimante fonctionne ?
      0
    4. Utilisateur anonyme > dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      oui l'imprimante marche puisque je peut imprimer avec mon Mac et scanner depuis un pc Windows
      0

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