Réinstaller mon imprimante HP C5180 tout en un

Question

Bonjour

   J'ai une imprimante HP Photosmart C5180 tout en un. Depuis une semaine, je n'arrive plus à numériser aucun document vers mon ordinateur HP Windows XP. 
Un message m'indique pas d'option numérique.
   j'ai changé de box. Je suis passée de SFR à Bouygues. Je ne sais pas si cela a un intérêt 
  J'ai essayé de remettre le cd d'installation mais ça s’arrête après plusieurs minutes.
                Je vous remercie pour votre aide.  
   Jonquille

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Pour scanner, essaie ceci :
démarrer, programmes, accessoires, PAINT, fichier et "depuis un scanner ou APN"...
Ton imprimante est en wifi ?
Cdt,
@+

natecovet · Answer

Bonjour
Je n’ai pas le programme PAINT l'imprimante  est branchée sur ma bbox
merci

poupougne13 · Answer

Tu es sous windows ou un autre système ?
Paint existe sous tous les windows :
frappe paint dans la zone de recherche...
mais si l'imprimante est branchée sur la box, avec quel câble ?

natecovet · Answer

oui, je suis sous windows xp. J'ai trouvé dans la barre de recherche paint, mais dans les programme je ne le trouve pas. je suis pas une experte
pour le câble oupss comment les reconnaitre

poupougne13 · Answer

Là où tu as trouvé PAINT, clique dessus et "ouvrir"....
Concernant le câble : tu dois avoir un câble "secteur" qui va au mur pour l'alimentation électrique, et un autre : soit un USB qui va à l'ordinateur, soit un RJ45, genre câble téléphonique, qui va à la box...dis-moi ce que tu as excatement...

Réinstaller mon imprimante HP C5180 tout en un

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