Disque WD de 250 GB affiche 128 GB Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Tout est dans le titre.

J'ai récupéré sur un ancien PC portable avec Windows XP Pack SP3, un disque "WD" de 250 Go, alors qu'il n'en affiche que 127 ou 128.
Je l'ai testé avec l'outil "Data Life Guard de WD" (disque raccordé en USB), je l'ai formaté "bas-niveau" avec "Loformat", je l'ai vérifié avec "GParted", également avec "HDTune", tout ça sans résultats.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Dans la gestion des disques, tu vois quoi ?
Cdt,
@+

Schmol44 · Answer

Bonjour poupougne13,

Dans la gestion de disque (J'ai oublié de le mentionner), je vois undisque de 128,00 Go NTFS sain
Dans le poste de travail, je vois un disque de 127 Go

Merci de ton intérêt.

poupougne13 · Answer

Tu peux montrer la gestion des disques, stp ?
Comment sais-tu qu'il est de 250 Go ?

Schmol44 · Answer

L'étiquette du disque :
Western Digital
WD Scorpio
WD25000B EVE - 00WZT0  WD2500BEVE
Drive parameters : LBA 488397168     250.00GB

J'ai fait une capture d'écran de la gestion de disque, mais comment la mettre en P.J. ?

JimmyKonnors · Answer

Salut ,

N'as tu pas un espace non alloue sur ton disque ?

poupougne13 · Answer

>>>Schmoll : tu l'as acheté NEUF ce DD ?

poupougne13 · Answer

Donc, pour moi, à part une erreur d'étiquetage d'origine, ou un truandage du vendeur éventuel, je ne sais pas que te dire...
Tu as eu vu 250 Go sur ce DD, ou on te l'a dit ?

phil2k · Answer

Il faudrait encore une copie ecran : 

Lancez une invite de commande 
tapez : 
diskpart 
list disk
select disk X (le numéro du disque en question)
detail disk 

et postez la copie ecran ..

Schmol44 · Answer

En fait, ce disque avait été acheté d'occasion pour remplacer un disque saturé de portable de 80 Go, en 2013.

A la réception, je l'avais monté sur le pc portable et la 1ère réinstallation de Windows XP avait foirée.
Avec GParted, à l'époque je m'étais rendu compte qu'il y avait une seconde partition de 104,89 Go non allouée.
J'avais réussi à la rendre visible et j'avais tenté de mettre des données de sauvegarde dessus.
J'ai rencontré de nombreux problèmes sur cette 2ème partition que je ne pouvais même pas formater par moments.
Finalement, avec 1 partition de 127 Go il a fonctionné parfaitement jusqu'à ce jour.
La personne ayant remplacé son portable, m'en a fait cadeau et j'ai voulu essayer à nouveau de "restaurer ce disque" a sa valeur initiale.
Et là, on dirait qu'il a toujours fait 127 Go ;-(
Pour info, le gars qui l'a vendu était très étonné de ce que je lui ai rapporté (par mail) et à gentiment fait un geste commercial.
Voilà, vous savez tout.

Schmol44 · Answer

A Phil 2k,

Voici la capture demandée :

http://www.cjoint.com/c/FCnrtG3rrhb

poupougne13 · Answer

Désolé, mais, moi, je ne comprends pas...
Toutes les étiquettes disent la même chose, dessus et dessous ?

JimmyKonnors · Answer

Et si tu supprimes la partition , combien est ton espace non alloue? 

--

Schmol44 · Answer

A JimmyKonnors

Oui, j'ai 128 Go non alloué :-(

Schmol44 · Answer

Je viens de scanner le disque, voici sa description très précise :

http://www.cjoint.com/c/FCnvTQIDBsb

vieu bison boiteu · Answer

salut  Schmol44
 
quand tu le branches sur un autre PC , c' est en interne ou dans un boîtier sous USB

et avec quel système d' exploitation est le PC

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul

Schmol44 · Answer

Bonjour vieux bison boiteux,

Pour l'instant c'est en usb sous Windows XP ou Windows 7

Sannin_WD · Answer

Bonjour à vous :)

@Schmol44, tu as testé plusieurs démarches possibles et j'admire les suggestions qui ont été avancées ici :)

J'interviens juste pour compléter un peu … il s'agit du BIOS. La détection physique du matériel se fait au niveau du BIOS et il serait intéressant de savoir ce que la machine détecte là. J'y reviens dans un instant.

Le DD que tu mentionnes est un DD IDE. Je présume que lorsque tu le testes en USB tu passes par le biais d'un adaptateur IDE/USB. Si possible, teste le DD en interne (via un adaptateur SATA/IDE pour pouvoir brancher le DD directement à une carte mère (en tant que DD secondaire) disposant de plusieurs ports SATA – un PC de bureau, par ex.).

Si te essaies de refaire le test, une fois le DD connecté au PC, accèdes au BIOS et tentes de voir quelles sont les infos y affichées au sujet de ce DD (capacité, modèle etc.). D'ailleurs, tu as déjà testé le DD via DLG. As-tu prêté attention aux infos que l'utilitaire WD détecte ? Quels ont été les résultats obtenus?

A te lire :)

Bonne semaine à vous !

P.S. @Schmol44, le scan du DD affiche son numéro de série et à ta place je ne le laisserais pas en public. 
 
-----
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à cliquer sur Résolu pour aider d'autres membres ayant le même souci ;)

Schmol44 · Answer

Bonjour Sannin_WD,

Merci pour ton commentaire.
Tu as raison, le disque est détecté au niveau du bios.
(Je m'en suis rendu compte une fois de plus, dernièrement en dépannant un vieux portable dont le disque sata n'était pas reconnu par le bios. Il a fallu que je grave un CD avec Windows XP Pack Sp3 et le pilote sata, pour qu'il soit reconnu lors de l'installation de Windows XP)
J'ajoute bien sûr que l'on ne peut plus faire "F6" en introduisant une disquette sur un portable qui n'a plus de lecteur de disquette.

Pour revenir au présent problème, j'ai pensé à le connecter dans un PC à la place qui convient au lieu de le mettre sur un prolongateur USB, mais j'ai reculé devant les manips que ça m'oblige à faire :-(
Mais tu me confirmes qu'il faut que je me jette à l'eau, je vais le faire ;-)

Pour "DLG", voici les résultats obtenus :
(Je viens de refaire un test pour faire une capture)

 http://www.cjoint.com/c/FConhaPsrOb

Sannin_WD · Answer

@Schmol44, merci de tes infos et de la capture d'écran ! :) J'ai vu les résultats … As-tu prêté attention aux valeurs S.M.A.R.T. (ce serait important)? 

En examinant de près les données que le diagnostic a affichées je vois que la capacité détectée par DLG est de 137.44 GB. C'est bizarre. A mon avis il est fort probable qu'il y ait un souci au niveau de ce DD. Si j'étais toi, je serais très prudent. Il est possible qu'il y ait des instabilités qui viendraient par la suite et qui risqueraient de mettre en péril les données que je lui confierais. 

Dis-moi, stp, quelle est l'info que le BIOS annonce :)

Si tu décides d'installer ce DD en interne (dans une tour) en tant que DD secondaire, procure-toi l'adaptateur nécessaire (je t'en ai parlé dans mon message précédent). Si tu ne te sens pas à ton aise pour ce qui est des manipulations à effectuer, il serait mieux de ne pas les initier. Bémol : si le PC est sous garantie toute ouverture et toute intervention physique va l'annuler !

A+

Schmol44 · Answer

Merci pour ta réponse Sannin_WD,

Pas d'inquiétude, je suis à l'aise pour ce genre de manip, c'est juste qu'il faut la faire ;-)

Il y a longtemps que je souhaite trouver a solution pour ce disque et j'aime bien aller au bout des problèmes rencontrés.

A +

Schmol44 · Answer

Bien sûr, no problème :-)

J'ai déjà bien avancé, mais je n'ai pas terminé.
J'ai monté mon disque de portable dans ma tour sur un connecteur IDE (avec un adaptateur 2,5" <-->3,5")
Dans le bios, le disque est visible, mais je n'ai pas sa capacité.
Dans gestion de disque, je lis 128 Go non alloué, une fois formaté, dans le Poste de travail, je lis 127 Go (Comme précédemment en USB)
Contrôle à nouveau avec avec "DLG" (c'est long)
Mon disque fait 137,44 Go
Les tests sont bons et ne m'apprennent rien de plus.
Je décide d'utiliser une nouvelle fois "Gparted" et là, MIRACLE :
J'ai 2 partitions non allouées, une de 128,00 Go et une de 104,89 Go séparée par "une toute petite partition" de 1 Go également non allouée.
Je suis en train de "fusionner la 1ère partition de 128.00 avec celle de 0,1 Go" de façon à éliminer cette séparation entre les deux partitions et ensuite je ferais la même chose avec le reste, soit 104,88 Go.
C'est très très long, 
Je retrouve ce que j'avais vu sur ce disque lors de l'achat en 2013.

Je pense que ça va tourner toute la nuit, mais ça devient bon ;-)

En fait, "Gparted" ne voyait pas cela sur un disque avec prolongateur USB, je me disais bien qu'il fallait le mettre dans mon PC (Tour)

En tous les cas, je profite de ce post pour remercier tous les intervenants qui m'ont soutenus dans cette recherche laborieuse et toi en particulier qui m'a poussé à faire ce que je n'avais pas très envie de faire et qui pourtant était indispensable :-)

A +

Bien sûr, je donnerais le résultat afin de clore le sujet.

Amicalement,
Schmol44

JimmyKonnors · Answer

Ah effectivement bien joué, elle etait finalement bien cachée la coquine :) 

--

poupougne13 · Answer

Re...
Alors, finalement, il fait combien, ce DD ?  ;)

Schmol44 · Answer

Grosse surprise, il n'est pas visible dans le Poste de travail.
Dans Gestion de l'ordinateur, il fait à nouveau 128 Go
Une fois formaté en NTFS, toujours 128 Go dans Gestion de l'ordinateur et à nouveau 127 Go dans le poste de travail :-((((((

Je crois que là, la conclusion s'impose, il est HS :-(
Qu'en pensez-vous ?

JimmyKonnors · Answer

Disons que si la partition reste en RAW a mon avis les secteurs sont pétés et inutilisables. 
essaie de la recréer avec EaseUS Partition Master qui est un bon outil, il m'a déjà souvent recréer des partitions inutilisables pour récupérer des données .

Sannin_WD · Answer

@Schmol44, merci de ton retour ! Dommage que le résultat positif n'as pas été stable.

Pour ce qui est des informations dans le BIOS : effectivement, où consulter les détails dépendrait du BIOS. Ainsi, par exemple, les lecteurs y seraient répertoriés avec le numéro de modèle. Lorsque l'on sélectionne le DD > Entrée, l'on pourrait voir des détails.  

Le système de fichiers devenu RAW … c'est une bonne piste. Un coup d'oeil ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16244777-disque-dur-externe-raw-une-solution pourrait donner des infos intéressantes.

@Schmol44, j'aimerais dire encore une fois que si j'étais toi, je serais très prudent. Il est possible que des instabilités postérieures mettent en péril les données que ce DD garderait. 

Je croise les doigts ! A+

Disque WD de 250 GB affiche 128 GB

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