Photosmart 5520
triplodocus
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Hola,
Mi impresora Photosmart 5520 ya no imprime en negro, así que he cambiado los cartuchos, son auténticos.
He realizado la limpieza de los cabezales y la alineación. Me devuelve los resultados de las pruebas
en color (qué pérdida de cartucho) pero nunca imprime en negro. Lo necesito
con urgencia para copiar páginas en negro; gracias a quien pueda ayudarme.
Mi impresora Photosmart 5520 ya no imprime en negro, así que he cambiado los cartuchos, son auténticos.
He realizado la limpieza de los cabezales y la alineación. Me devuelve los resultados de las pruebas
en color (qué pérdida de cartucho) pero nunca imprime en negro. Lo necesito
con urgencia para copiar páginas en negro; gracias a quien pueda ayudarme.
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Hola,
Intente reiniciar la impresora de la siguiente manera:
1. En el panel frontal de la impresora, haga clic una vez en el icono de la casa (el icono de la casa está inactivo).
2. Haga clic una vez en el icono de la flecha de retorno (la flecha está inactiva).
3. Haga clic dos veces en el icono de la casa (el icono de la casa está inactivo).
4. Aparecerá un menú oculto, haga clic en Menú de servicio.
5. Desplácese hacia abajo hasta Menú de reinicios y confirme con OK.
6. Desplácese hacia abajo hasta Reinicio de OOBE y confirme con OK.
7. La impresora se apagará, por favor, vuelva a encenderla.
