infection énorme, que faire? Fermé

Question

Bonjour, 
Bonjours, aujourd'hui j'ai allumé mon ordinateur et je me suis aperçu qu'il ramait anormalement.. Après l'avoir relancé a plusieurs reprise , je me suis rendu compte qu' Avast n’était plus actif. J'ai voulu le relancé et chose impossible. J'ai vite compris que mon ordi devait être infecté . J'ai donc décide de désinstaller Avast pour le réinstaller ensuite , sauf que la désinstallation fut un échec. J'ai donc désinstallé Avast en mode sans échec. J'ai ensuite réinstallé Avast mais il n’arrive pas a s'installer et se bloque au niveau de l'extraction de aswBoot.exe.
A savoir que je vous écris de l'ordinateur de ma femme car il m'est très difficile de naviguer avec le miens.
Je ne sais trop quoi faire car j'ai déja eu des infections , mais là ça a l'air sévère !! merci de m'aider . fabrice 


Configuration: Windows 7 / Firefox 43.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pas sûr que ce soit un problème de malware :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

fabrice3434 · Answer

Merci de votre rapidité !!!!
voici les 3 liens pjjoint:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160308_j149t5s12n8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160308_t11m9n13m8w10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160308_p9h8n15l5p7

En espérant avoir tout fait correctement , encore merci de votre rapidité .
fabrice

Malekal_morte- · Answer

Rapports corrects.
Malwarebytes est installé, il ne détecte rien, j'imagine ?

Je pense que c'est un problème purement Avast!.
Désinstalle le.
Passe AvastCleaner
Tente de le réinstaller. 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

fabrice3434 · Answer

effectivement malwarebyte  il ne repère rien , je vais tenter ce que tu me propose . Mais sachant qu'avast est désinstallé , comment ça ce fait que mon pc rame anormalement , mozila qui fonctionnais très bien  bug sans arrêt en m'indiquant : mozila ne répond pas , de plus beaucoup de blocage ou il faut que j attente une plombe juste pour ouvrir un dossier présent dans sur mon ordi... Merci , quoi qu'il en soit, je vais faire ce que tu ma dis et je reviens vers toi..

Malekal_morte- · Answer

Tu as Windows 7...
Tu es juste le 150e à te plaindre qu'il se met à ramer.
Perso, je commence à me demander si c'est pas fait exprès pour refiler Windows 10.

Après c'est un portable non ?
Ca peut être surchauffe etc
voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=1601&start=

mais bon je pense que c'est purement un problème Windows surement suite installation mise à jour.
Tente une restauration du système des fois que...

fabrice3434 · Answer

j'ai jamais fais une restauration du système .... la je suis sur l'ordi de ma femme et avast est en court de téléchargement et est encore stopper a environ 80/90% du téléchargement, quand je pointe le curseur sur la barre de progression c'est toujours pareil il se ploque sur : extraction du fichier : awboot.exe.... donc je le laisse au cas ou... est ce que ca pourrait venir de mozila?

fabrice3434 · Answer

Gros problème!!
avast c est finalement installé mais ne c'est pas ouvert , je l'ai donc ouvert moi même et il m'indiquais qu'il n’était pas actif. j'ai essayé de cliquer sur l'onglet "résoudre tout" mais rien ne c 'est passé , sachant qu'il ramait toujours autant même sur des actions simple sur mon bureau . après plus de 3 h j'ai décidé de relancer mon pc en me disant que peu être au démarrage les choses allaient se rétablir.... mais c'est l inverse qui c'est produit, il a du mettre 30 min a s’éteindre , 30 min a se rallumer , enfin juste un écran noir et mon curseur au milieu puis encore 30 min pour arriver sur mon bureau complétement vide juste avec mon fond d’écran , la barre des taches du bas et mon curseur qui tournais en boucle . finalement j'ai décidé de le redémarrer a nouveau et la ça fais 1 heure qu'il est en attente de fermeture ... plus ça va et plus c est pire.... Alors est -il possible que mon pc me lâche tout simplement? comme ça du jour au lendemain? ça me parais curieux quand même, ou encore qu'un composant est grillé? Je ne sais plus quoi penser... Et toi? qu'en pense tu?

Infection énorme, que faire?

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