Problèmes driver son et micro

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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016 - 2 mars 2016 à 17:11
MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016 - 2 mars 2016 à 20:11
Bonjour,

Voilà je vais essayer de faire asses bref car je ne suis vraiment pas doué en informatique et moi même j'ai du mal à expliquer mon soucis.

Je suis sur Pc portable (Asus) et il y a une semaine j'ai voulut mettre mes drivers à jour, tout c'est bien passé sauf que lorsque j'ai voulu retourner sur ma plateforme audio, mon micro (webcam) ne s'activait plus ou du moins seul un bruit sourd se faisait entendre.
Avec l'aide d'un ami nous avons cherchés toute la journée d'où le problème pouvait venir.
Il c'est avéré qu'au bout d'un moment nous avons trouvé une petite solution pour pallier au problème :
- désinstaller le driver Realtek High Definition Audio depuis le gestionnaire des périphériques.
- Redémarrer le pc
- Réinstaller le driver avant de redémarrer une fois de plus le pc.

Au deuxième redémarrage et même avant que le driver ne finisse de se réinstaller mon micro marche, on m'entend clairement du moins jusqu'à ce que j'éteigne le pc qui au redémarrage prochain aura de nouveau le même bug (comme si le driver se désinstallait à chaque arrêt du pc).

En attendant la technique bien que longue et fastidieuse (~40 min) fonctionnait et me permettait d'utiliser mon micro. Mais depuis aujourd'hui même cette technique s'avère inefficace et je ne sais vraiment plus quoi faire..

Si jamais vous avez une idée de ce qui pourrait provoquer ce bug ou comment faire pour que mon micro remarche continuellement je vous en serais gré.
Merci d'avance.
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3 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
2 mars 2016 à 17:21
Bonjour,
Peut-être tenter de réinstaller le pilote concerné depuis le site Asus !
Cdlt.
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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 18:14
Bonjour,
J'ai un K551LN Notebooks et je n'arrive pas à trouver mon modèle sur le site d'Asus et donc encore moins le pilote à télécharger.

Merci.
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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 18:19
Rien n'y fait, j'avais déjà tenté de le réinstaller mais comme dis plus haut j'ai l'impression qu'il se désinstalle à chaque arrêt du pc ..
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 18:19
Lorsque vous rédigez votre question, pensez à noter les références exactes du pc, le type de système d'exploitation, la version 32 ou 64 bits, déjà avec ceci nous pouvons tenter de répondre plus précisément.
Ok pour le modèle de pc, mais le reste à présent ?
Cdlt.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 18:24
Tentez l'installation de Audio_Realtek_Win81_64_VER6017209.zip.
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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 18:24
Autant pour moi,
mon processeur est : Intel(R) Core5TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz
Mon système d'exploitation est en 64 bits sous Windows 10.

Merci de votre patience.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
2 mars 2016 à 19:12
Le micro est activé par défaut sur l'image, l'avez-vous testé ?
La case, comme le montre l'image ci-dessous, est-elle décochée ?

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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 19:14
Je suis sur un Teamspeak actuellement et il ne fonctionne pas. La case est pourtant bien décochée en effet.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 19:20
Teamspeak, le logiciel de discussion à plusieurs en ligne ?
Désolé, inconnu pour moi et probable qu'il faille intervenir dans les paramètres de ce logiciel pour tenter de résoudre les soucis, à mon sens !
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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 19:22
C'est cela, je ne pense pas que le problème vienne de là car mon micro ne fonctionne pas non plus sur Skype etc .. et même avec le paramètre "écouter son micro" mon pc ne détecte aucun son.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
Modifié par glg29 le 2/03/2016 à 19:55
Ce micro ne serait pas désactivé par défaut pour économiser l'énergie ?

Dans l'onglet Statistiques avancées, si vous rétablissez les paramètres par défaut, que se passe t-il ?

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 19:55
Non plus ..
Le fait est que j'arrive à le faire fonctionner avec la méthode citée plus haut (desinstallation/réinstallation du périphérique Realtek) mais seulement le temps oú le pc reste allumé ..
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 19:57
Tout est correct dans le gestionnaire de périphériques, pas d'alertes ?
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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 19:59
Rien d'anormal non ..
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 20:07
Je cherche encore mais dois avouer avoir épuisé mes idées !
Je dois dîner à présent mais repasserai plus tard.
Cdlt.
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MrTopinambour Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 2 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2016
2 mars 2016 à 20:11
Pas de soucis, je vous remercie de votre aide.
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