Activation iphone 5 - carte sim non valide mais réseau dispo

Résolu
romrom123 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
romrom123 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde, je suis nouveau sur ce forum :)

Alors je vous explique mon petit souci, j'ai un iphone 5 qui est "normalement é débloqué tout opérateur.
Avec carte sim orange, ça fonctionne. Mais dès que je met ma carte SIM de chez crédit mutuel, la pomme s'affiche sur écran noir, puis j'arrive sur " activation requise " je le fait donc en wifi, et " échec de la vérification " je fais " réessayer " puis j'ai " carte sim non valide ". Pourtant, le réseau est affiché ( 2 barre sur 5 )

L'iphone est sur la dernière version actuelle ( 9.2.1 ) et réglages opérateurs à jour . Date et heure à jour également.

j'aimerais l'utiliser avec la carte sim Crédit mutuel, merci donc de m'éclaircir sur le sujet s'il vous plaît.

je précise aussi que j'ai fait et refait des restaurations, des sauvegardes, des remises a zéro.. de quoi me rendre fou ^^

Un shoko bon à celui qui trouve !! :D

D'avance, merci à tous!
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2 réponses

neonz Messages postés 328 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Salut salut,

Tu es sûr que ton téléphone est débloqué ? Si oui peut être que le crédit mutuel n'a pas encore active ta ligne ?

J'espère que ça te sera un minimum utile

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romrom123 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, merci pour ta réponse,
la carte sim est bien active, elle sert depuis plus de deux ans sur un autre iphone.

On m'as dit que certaines sim dont celles du credit mutuel ne passait pas toujours, même quand le téléphone est débloqué. c'est arrivé à d'autre ?
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romrom123 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je refait une auto-réponse à mon problème, puisque j'ai trouvé la solution.

La demande de desimlockage n'avait pas été faite auprès de l'opérateur d'origine.

Donc si ça vous arrive, même si vous avez du réseau d'affiché sur votre tel mais qu'il ne veux pas de votre SIM, il faut faire la demande de desimlockage.

à bientôt et merci à @NEONZ pour sa réponse !!
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Laura
 
Bonjour,
J'ai actuellement le même problème.
La demande de desimlockage doit se faire aurpès de qui? Car j'ai déjà appelé mon opérateur pour activer ma carte SIM.
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romrom123 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Laura
 
Salut Laura, ravi de pouvoir t'aider .

Tu doit faire la demande de desimlockage auprès de l'opérateur d'origine. ( Attention, ils te demanderont les coordonnées du principale acquéreur du mobile ( nom prénom et numéro de portable correspondant avant l'achat de son téléphone. ) ensuite, une fois la demande effectuée et validée, tu n'aura plus qu'a faire une sauvegarde de ton appareil, puis une restauration. Tu verra enfin Itunes t'afficher " Félicitation, votre iPhone est maintenant déverouillé )


Voili Voilou Bon dimanche :)
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