Impossible de se connecter a internet avec ma new 3ds

Fermé

jenaleelea Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 - 29 févr. 2016 à 18:08
Polochon13300 Messages postés 938 Date d'inscription mardi 22 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 - 5 mars 2016 à 00:18

Bonjour,alors j'ai eu un new nitendo 3ds,la première jour je pu me connecter,mais ensuite,impossible de connecter ma 3ds avec ma bbox.J'ai le code d'erreur 033-1401,cela dit que la clé de sécurité est incorrecte (je ne pense pas vraiment que se soit sa ou que le réseau et surcharger ou le signal perturbé (je ne pense pas non plus que le signal soit perturbé,je suis quassiment collé a la box).

J'espere que vous pourrait m'aider,merci de vos réponse.

Ps:Désolée pour les fautes d'orthographe.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Polochon13300 Messages postés 938 Date d'inscription mardi 22 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 226
1 mars 2016 à 12:32

As-tu essayé de rentrer à nouveau le code wifi ? Il est possible qu'il se soit déconnecté seul.
Si aucun autre appareils de la maison n'a eu de soucis.
Je te conseil de ramener la Nintendo auprès du vendeur.

jenaleelea Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016
4 mars 2016 à 14:58

J'avais une autre 3ds,pas la new l'ancienne,et elle aussi ne pouvait se connait a internet pourtant celle de mon frère marche trés bien (c'est un 3ds).

Polochon13300 Messages postés 938 Date d'inscription mardi 22 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 226
5 mars 2016 à 00:18

On m'avait dit lorsque j'avais appelé le service client pour un soucis similaire. Qu'on avait un nombre limité d'objets pouvant être connecté sur une box.
Tout le monde m'a certifié que c'était des conneries. Mais peut être que le wifi n'est pas assez puissant pour tous les appareils.

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