Internet explorer avertissement : alerte Virus

Sallomme Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sweetinou Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors que j'étais sur internet, une fenêtre s'est ouverte mentionnant que :
" De sérieuses menaces de sécurités ont été identifiées.
Appelez notre centre d'appel pour résoudre ce problème : 0178904636
Vous serez orienté pour l'éradication des adwares, logiciel espion et tout autres virus sur votre ordinateur.
N'éteigniez pas votre ordinateur, ne rallumez pas votre ordinateur. Cela pourrait conduire à la perte totale de vos données, un possible échec du système d'exploitation et une potentielle interruption du système".


Que dois-je faire ? Connaissez-vous ce numéro, dois-je les contacter ?

Je vous remercie de me répondre, je n'ose plus rien faire sur mon ordinateur.
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4 réponses

Buck-Roger Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour,

Ne pas tenir compte de cette fenêtre aussi intempestive qu'envahissante et surtout ne pas appeler !

Si la fenêtre ne se ferme pas d'elle même faire CTRL ALT DEL/SUPPR et forcer la fermeture d'IE.
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Sallomme Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, merci beaucoup de votre aide.
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cri88cri Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'essayerai cette solution la combinaison des 3 touches . Mais c'est vraiment casse pied cette fenetre qui s'ouvre sans cesse et du coup on peut rien faire . En plus là , deux jours de suite que ça me l'a fait . La solution que j'ai trouvé c'est de fermer avec le gestionnaire des taches , et encore en insistant , mais le soucis c'est que ça me remet sur ma page de démarrage et que si je retourne ou j'étais cette fenetre de "Avertissement " se remet encore et encore . Donc je dois faire un scan complet qui ne trouve rien .Et apres c'est bon, mais tout les jours c'est énervant .
J'étais en train de me demander si on pouvais pas bloquer cette fenetre ? Mais je crois pas que je pourrais faire un copier coller étant donné que la deuxieme fenetre de cet "Avertissement " bloque ma 1ere fenetre ou il y a les options.
Cordialement .
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Buck-Roger Messages postés 146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > cri88cri Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Le plus simple est d'essayer avec un autre browser.
Google Chrome, Mozilla Firefox ou autre.
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jc80 Messages postés 4243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 425
 
Bonjour

Danger grosse magouille
Ne pas répondre
Cordialement
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Sallomme Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La fenêtre reste ouverte et je ne peux pas la fermer.
Il faut donc que je force l'arrêt de l'ordinateur.
Savez-vous comment je peux faire ensuite pour vérifier si mon ordinateur est vraiment infecté, histoire de me rassurer ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordianteur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.

Ton ordinateur n'est pas infecté.

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Sallomme Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok super, merci pour ces informations, me voilà rassurée ! ;-)
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sweetinou Messages postés 160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour je vous conseille si vous le pouvez de télécharger adwclaener pour voir tout les méchants que vous avez sur votre pc .
c quoi votre antivirus?
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