Impossibilité de se connecter en ethernet

Résolu
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vers vous suite à un problème, je ne peux plus me connecter à internet via un câble ethernet.
Je me suis donc mis en quête de solution et en voulant vérifier si mes pilotes étaient à jour, je me suis aperçu que dans le gestionnaire de périphériques, il ne me propose plus "Contrôleur ethernet" alors qu'auparavant il y était. Comment puis-je faire pour le remettre afin d'y mettre les derniers pilotes?

Je vous remercie d'avance,

9 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
La carte ethernet n'apparaît nul part dans le gestionnaire des périphériques ?

Pas d'alertes dans périphériques système ?
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Bien pensé! Je l'ai trouvé dans les Périphériques Systèmes et il est à jour. Cependant, rien en filaire :/
Voici le screen : http://hpics.li/c5d2bb5

Mais ce qui me surprend le plus, c'est qu'avant il était dans le Contrôleur Ethernet, qui a disparu :/
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Est-ce qu'il y a une alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

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Bonjour et merci de votre réponse,

En effet j'ai une catérogie "Autres périphériques" : http://hpics.li/7a6b27b
Je suis allé dans le "périphérique inconnu" : http://hpics.li/7dc9c26
Et voici pour ma carte réseau : http://hpics.li/3c8a444
Mon pc est un Fujitsu Lifebook N Series NH570 64 Bits sous Windows 7.

Que dois-je faire du n° du périphérique? (S'il correspond bien au controleur ethernet).
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georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 
Bonjour,

Ce sont les pilotes qui permettent la reconnaissance des périphériques. Peut-être avez vous changé de version de Windows ou une mise à jour automatique a-telle provoqué une détérioration du pilote en place.

Vous pourriez en allant sur le site du constructeur (section support ou équivalent) trouver le pilote correspondant à votre OS actuel et le réinstaller.

Cordialement
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie ce pilote --> Bluetooth

Pour l'ethernet, va dans le bios et vérifie si le lan device est bien activé.
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Le lan device est bien activé mais mon pc ne réagit (ne détecte) pas quand je branche l'ethernet.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
As-tu installé le pilote bluetooth ?
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Oui mais le problème demeure.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Encore les mêmes alertes pour les périphériques Bluetooth et inconnu ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Je n'ai plus d'alerte, le problème que j'évoque est celui de la non-détection lorsque je me branche en filaire (ethernet).
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Le lan device est bien activé

Possiblement que la carte ethernet est défectueuse ?

Depuis quand as-tu ce problème ?
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Je ne me suis pas branché en filaire depuis plusieurs mois et tout fonctionnait. Je n'ai rien fait de spécial depuis (pas de formatage ou autre) et là je constate que cela ne fonctionne plus. Le problème est que j'en ai besoin dans un cadre professionnel de cet accès filaire.
Je précise que le pc a quand même 5 ans et que la fatigue des composants ne me surprendrait pas (bien que l'accès filaire soit faiblement sollicité).
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Je vous remercie pour votre aide, j'ai réussi à résoudre le problème. J'ai réussi à "switch" le pilote qui était dans les Périphériques système vers Cartes réseau et ça a tout débloqué!

Un grand merci pour le temps que vous m'avez consacré et je vous souhaite une bonne continuation.

Cordialement
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Content pour toi.
Bonne soirée.
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