Problème galaxy J5

baptou44 -  
 Baptou44 -
Bonjour / bonsoir , je possède un Samsung Galaxy J5 neuf ( acheté il y a une semaine ) et j'ai un problème : J'ai retiré la batterie , et une fois le téléphone rallumée , il y a pas mal de bugs : L'heure et la date reviennent à 0 ( ça j'arrive à remettre mais bon c'est agacant) , l'ordre des messages est déréglé ( les messages nouveaux n'arrivent pas au bout de la conversation mais en haut , pareil pour les photos : les dernières photos prisent se retrouve en bas de la galerie , il y a des ratés avec messenger qui parfois n'actualise pas les messages nouveaux ou je ne peux pas lire les photos et message vocaux envoyé....enfin j'ai des problèmes de connexion avec Google....aidez moi svp

1 réponse

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    que l'heure revienne a 0 est normal si vous retirez la batterie
    il faut forcément la rerégler, ainsi que la date
    par contre le reste l'est un peu moins, sauf si vous n'avez pas éteint le mobile avant de retirer la batterie
    il faut toujours de préférence éteindre, avant de retirer la batterie, une carte sd, ou une carte sim
    pour google, ça doit être un soucis de version, pour l'affichage
    ou de connexion (trop loin d'un point wifi, ou mauvaise bande passante, si 3g/4g
    votre mobile est 4g, mais il peut se révéler préférable si la réception est délicate, de rester en 3 g forcée

    essayez! ça ne coûte rien
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    1. Baptou44
       
      Merci pour votre réponse...j'ai fais appel à samsung qui m'ont contrôler le téléphone à distance avec une appli et tout est en ordre...le téléphone était pourtant éteint au moment de l'enlèvement de la batterie...bizarre mais de manière générale il ne faut pas la retirer ;) j'ai juste limpression que la batterie dur moins qu'avant avec cette résolution....j'espère qu'elle n'a pas trop manger
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