IPhone 5c bloqué

Résolu
Supernova232 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, récemment j'ai eu un problème avec mon iPhone 5c. En fait mon câble de chargement ne marchait plus et j'en ai racheté un je l'ai branché normal il avait plus de batterie et en le redémarrant la pomme s'affiche mais s'est éteint après je reste appuyé sur le bouton HOME + Marche/Arrêt et la il m'affiche le logo USB et le logo iTunes (je pense pour le restaurer) mais iTunes ne demande pas la restauration donc pour le moment mon téléphone est inutilisable depuis 2 jours.
Merci d'avance



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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, vous devez éteindre l'iPhone, appuyez sur le bouton Home ( rond) et brancher le câble à iTunes, attendre que l'iPhone s'allume en affichant le logo iTunes + câble puis relâcher le bouton Home.
iTunes devrait détecter l'iPhone.



Fred.ml
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ariihitirau
 
Bonjour Fred, j'ai fait exactement comme tu as dit plus de 10 fois et je suis arrivée à un point de désespoir! Besoin d'aide svp
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > ariihitirau
 
Bonjour, si l'iPhone affiche le logo iTunes + câble et que iTunes de l'ordinateur ne détecte pas l'iPhone, c'est qu'il y a un problème matériel, si vous avez un câble d'origine Apple en bon état possible que le problème vient de l'ordinateur ou de l'iPhone.
Pour l'ordinateur désinstallé iTunes et les logiciels Apple INC, puis redémarrer l'ordinateur, vérifier que Windows est à jour, faites les mises à jour si nécessaire, redémarrer l'ordinateur puis ré installé iTunes puis connecté l'iPhone comme je l'indique dans le pst précédant.
J'ai vu une vidéo sur le net, je ne sais si elle fonctionne réellement, lorsque l'iPhone affiche le logo iTunes+câble, appuyez 10 secondes sur le logo iTunes, puis glissez rapidement et plusieurs fois le doits du logo iTunes vers le câble jusqu'en bas de l'écran ( relevez le doits pour repartir du logo iTunes vers le bas de l'écran ) puis attendez, dans la vidéo que j'ai vu l'iPhone fini par afficher le menu principale .
Voici la vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=zlS9ojBpAb0

Fred.ml

Fred.ml
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