Bonjour le scanner de ma MP250 ne fonctionne pas que faire

Résolu/Fermé
jpph69 - 24 févr. 2016 à 11:25
georges97 Messages postés 11826 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 24 févr. 2016 à 13:03
Bonjour, le scanner de mon imprimante ne fonctionne pas que puis-je faire
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1 réponse

georges97 Messages postés 11826 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 2 245
24 févr. 2016 à 13:03
Bonjour,

Pouvez vous donner les indications suivantes:
1) quel est votre système d'exploitation ?
2) Avez-vous changé de version ou effectué une mise à jour récemment ?
3) Le scanner a t-il déjà fonctionné ?
4) avez vous installé un logiciel livré par le constructeur de l'imprimante ?

Cordialement
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