Anti-virus Avira

Fermé

Tinarudy Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 - 23 févr. 2016 à 22:02
fabul Messages postés 39407 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 décembre 2024 - 23 févr. 2016 à 22:12

bonsoir,
j'ai acheté une clé de licence pour un anti-virus Avira et je n' arrive pas à enregistrer cette clé . On me dit:érreur irrécupérable lors de l'installation...et si je vais directement sur avira, on me dit quand j' ai mis ma clé : "-mise à niveau automatique impossible pour ce produit" et -"téléchargez le pack d'installation et exécutez l' installation manuellement"...
Un peu compliqué leur façon de faire et je n' arrive pas à les contacter.
C' est la première fois que je n' arrive pas à enregistrer mon anti-virus ...Je ne comprends pas pourquoi...Merci de votre aide .

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Anti-virus Avira
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1 réponse

Réponse 1 / 1

fabul Messages postés 39407 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 décembre 2024 5 446
23 févr. 2016 à 22:12

Salut,

Il faut peut être le désactiver, le désinstaller,

Passer Avira Registry Cleaner

https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner

Puis télécharger et installer la bonne version (qui va avec la licence)

https://www.avira.com/fr/downloads

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