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Problème de facture trop elevée pour un forfait à 19,90

lida -  
 lida -
Bonsoir je rencontre de gros problème de facture (depuis 4 mois) qui s'élève à plus de 85€ alors que je suis abonnée pour un forfait à 19,90.Que dois je faire?Pouvez me m aider SVP MERCI

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
iRed4321 Messages postés 40 Statut Membre 5
 
Verifie auprès du service client que tu n'a pas le service internet+ qui peut te faire payer certains sites. Consultes attentivement ta facture
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lida
 
Bonjour
OK mais je n ai pas de facture!!!Peux-tu me donner les coordonnées du service client.
Merci pour ton aide

Lida
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mikaelac > lida
 
bonjour

pour consulter ta facture tu vas sur ton compte par exemple sfr et tu peux la voir
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iRed4321 Messages postés 40 Statut Membre 5
 
Tu sais quelle est ton offre ? Es-ce une offre de forfait de téléphone portable, d'internet tv téléphone ? Qui est ton opérateur ?
Si tu peux, va les voir en boutique physique
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lida
 
Bonjour,

Enfin le problème est résolu :-)
MERCI A VOUS...
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