Sujet Précédent Sujet Suivant

Ligne adsl utilisée à son insu

chouettehiboux Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 - Modifié par samgunsjovirow le 23/02/2016 à 17:01
chouettehiboux Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 - 23 févr. 2016 à 16:42
bonjour, je vous explique mon souci.
mon ex a utilisé le fixe de ma mère a son insu pour téléphoné en cote d'ivoire . du coup elle se retrouve avec une facture ADSL plutôt élevée.
or j'essaye de l'aidé a trouver a qui pourrais bien appartenir ce numéro mais malheureusement je ne trouve rien. j'aurais aimé savoir quoi faire dans ce cas et quel démarche a suivre pour éviter ce genre de mauvaises surprises.
merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
fastrayou69 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 23 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 1
23 févr. 2016 à 16:37
Même si tu trouve le nom de la personne tu devra payer , après desfois si tu utilsie internet sans faire expres a l'étranger et que tu recois 50 euros d'internet en plus , il peuvent de faire sauter la facture si tu leur explique mais pour les communications a l'étranger ya rien a faire , tu dois payer.
0
chouettehiboux Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016
23 févr. 2016 à 16:42
merci de votre réponse . la facture a déjà été payer mais y a t'il un moyen de la protéger contre ce genre d'abus?. surtout que ce ne viens pas d'elle . doit elle porter plainte contre lui ?
0

Discussions similaires

Que veut dire "correspondant occupé" lors d'un appel ?
veroaaa -
Pat -

10 réponses
comment accéder à mon compte sur le webmail aliceadsl.fr ?
zird -
zird -

3 réponses
messagerie alice adsl
tournesol13 -
brupala -

13 réponses
On me voit connecté sur facebook alors que je n'y suis pas
MrTheMolode -
lily -

5 réponses
Accès à ma messagerie Aliceadsl inaccessible
abdelo69 -
abdelo69 -

8 réponses