Virus sur téléphone portable cliver

Bonjour tous le monde

Mon fils a un portable smartphone de marque cliver est depuis 2 ou 3 jours son téléphone télécharge automatiquement des pubs, des vidéos, des images porno, il s'allume et s’éteint tous seul je ne sais pas qu'elle virus il a attrapé ni comment, mais s'il vous plait savez-vous comment je peut désinstallé cette merde mon fils n'a que 14 ans

ma femme a essayé de le réinitialisé mais cela n'a rien changer
je vous remercie pour toutes l'aide que vous pourriez me donner merci