Bitdefender internet securiy 2016

Fermé
serge - 22 févr. 2016 à 10:38
 serge - 22 févr. 2016 à 11:04
Bonjour,
j'ai acheté le logiciel "bitdefender internet security 2016
et n'arrive pas à l'intaller sur mon pc sous vista
j'ai suivi leurs intrusctions et téléchargé avec mon code leur setup
mais j'ai à chaque fois le même message
"you are trying to install Agent on an unsupported opérating system"
leur support technique ne répond pas et ai envoyé deux mails sans réponses
si quelqu'un pouvait me renseigner.. merci d'avance


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3 réponses

georges97 Messages postés 12265 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 septembre 2024 2 355
22 févr. 2016 à 10:47
Bonjour,

Il se peut que l'antivirus identifie votre version de Vista comme non-authentique et refuse de ce fait de s'installer.

Cordialement
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Utilisateur anonyme
22 févr. 2016 à 10:47
bjr. avez vous vérifier la compatibilité avec vista?

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MickSitFran Messages postés 114 Date d'inscription lundi 18 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2016 20
22 févr. 2016 à 10:52
Bonjour

je ne pense pas que bitdefender soit compatible avec Vista.Essayez plutot Norton ou bien Kaspersky
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Merci pour votre réponse
mais à la fnac ou je l'ai acheté il m'ont assuré que cela fonctionnait avec vista
bonne journée
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georges97 Messages postés 12265 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 septembre 2024 2 355
22 févr. 2016 à 11:01
Je ne sais pas où vous avez trouvé cette info. Il suffit de regarder les boîtes ou le site de l'éditeur pour constater que Bit Defender est compatible avec toutes les versions de Windows depuis XP.

Pour ma part ,je l'utilise actuellement sur SP, Vista et Windos 10 et l'ai eu sous Windows 8

Pouvez vous donner vos sources ? Quand on arrive sur un site d'entraide, il vaut mieux être prudent et n'affirmer que ce qu'on a vérifié.

Cordialement
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avez vous rencontré des difficultés pour l'installé sous vista ?
et si oui qu'avez vous fait pour y remèdier ?
cordialemnet
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