Recherche internet impossible avec connexion internet

Bonjour, j'ai une télé philips 3500 series et j'ai un soucis pour aller sur internet. La connexion est parfaite, les applications fonctionnent sans aucun soucis mais lorsque je veux rechercher quelque chose sur internet, un petit cadenas apparaît pendant 2 secondes en bas de la télé mais la recherche ne donne jamais rien. La télé ne trouve aucun résultat. Je précise qu'il y a deux trois jours cela fonctionnait et il n'y a aucun code parental ou autre. Si quelqu'un a une astuce pour que je puisse retrouver internet ce serait super. Merci