Activation ipad
Résolu
Bonjour,
Ma belle fille a voulu reinitialiser son ipad car il avait trop de bug.
Mais le soucis c'est qu'elle se rapelle pas de son identifiant et pass.
Que doit on faire svp ?
bonne soirée
Ma belle fille a voulu reinitialiser son ipad car il avait trop de bug.
Mais le soucis c'est qu'elle se rapelle pas de son identifiant et pass.
Que doit on faire svp ?
bonne soirée
2 réponses
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Bonsoir , normalement je dit bien normalement vous devez allez sur le site d'Apple , ou allez sur votre identifiant ICloud .
Je ne suis pas sûr mais essayer quand même :-)
Cordialement
Barbares69
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ModérateurBonjour Nadège, si votre fille ne se rappelle plus de son adresse mail ( celle renseigné lord de la création du compte Apple) ni du mot de passe, il faut faire une demande de récupération de compte au près de Apple.
Lorsque le compte Apple sera récupéré il suffit de restaurer l'appareil.
Voici le lien Apple, cliquez sur Identifiant Apple oublié et suivez la procédure.
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!§ion=password
Fred.ml-
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Modérateur@NadegeRe, comment avez vous reçus l'information " compte verrouillé" , par mail ou pendant la procédure de récupération ?
Avez vous reçus des mails de Apple ?
Fred.ml -
@fred.mlPendant la récupération car elle a fait trop de fois le mauvais identifiant et passe. Du coup j'ai appeler apple et ça devrait être résolu déci 24h.
Merci pour vosavoir divers solution ☺
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