Probléme de résilation chez SFR
SYLVIE
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SYLVIE -
SYLVIE -
Bonjour,
je désire résilier mon abonnement pour la fibre box d'SFR mais l'opérateur du service SFR me dit que je doit payer 49 euros de frais de résiliation et en plus 494 euros de restant du d'abonnement d'engagement sur mes 12 mois qui court .Je suis vraiment sur une impasse car j'ai signer un contrat avec FREE car leur offre est bcp moins cher que SFR dont j'ai déjas le matériel installer chez moi .Comment me sortir de chez SFR sans payer ces frais d'engagement . Jai peu de ressource car je suis en maladie depuis 4 ans et perçois une allocation d'handicaper .Je précise que je suis a SFR depuis 2000 . SOS S'IL VOUS PLAIT MERCI
je désire résilier mon abonnement pour la fibre box d'SFR mais l'opérateur du service SFR me dit que je doit payer 49 euros de frais de résiliation et en plus 494 euros de restant du d'abonnement d'engagement sur mes 12 mois qui court .Je suis vraiment sur une impasse car j'ai signer un contrat avec FREE car leur offre est bcp moins cher que SFR dont j'ai déjas le matériel installer chez moi .Comment me sortir de chez SFR sans payer ces frais d'engagement . Jai peu de ressource car je suis en maladie depuis 4 ans et perçois une allocation d'handicaper .Je précise que je suis a SFR depuis 2000 . SOS S'IL VOUS PLAIT MERCI
1 réponse
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Bonjour,
j'ignore si vous aurez des réponses pertinentes ici, ce forum, (High Tech), étant plutôt orienté coté aspects techniques. Je laisse votre message, des fois que des personnes connaissant l'aspect commercial sachent répondre.
Mais je vous suggère de poster votre demande plutôt ici :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
Et pourquoi pas, également ici :
https://forum.quechoisir.org/litige-avec-sfr-t6411.html
Cordialement
Bonne Journée :-) - Francis
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