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Panne TV écran noir

emisa47 Messages postés 4 Statut Membre -  
 emisa 47 -
Bonjour,
ma TV Philips réf 19plf5602d/12, impossible de l'allumer, le voyant en bas à droite reste rouge et clignote, l'écran reste noir.

merci de me donner la panne si vous le pouvez.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 186
 
Un truc à essayer, débrancher la prise du secteur, attendre 1/4 h et rebrancher
0
emisa47 Messages postés 4 Statut Membre
 
bonsoir,
merci pour votre conseil, mais ça ne marche pas. C'est surement plus grave.
Je pense plutôt à un composant.
Mais lequel?
0
Réponse 2 / 3
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre TV.

Avez- vous procédé à une réinstallation de votre TV?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
0
emisa 47
 
bonjour,
je vous remercie de votre réponse, mais le problème est qu' elle ne s'allume plus du tout,
qu'elle reste au rouge, le voyant clignote.
c'est un modèle FLATTV
merci de me donner + de précision.
cordialement
0
Réponse 3 / 3
Andy31200 Messages postés 111504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 186
 
Encore une fois, bravo au support Philips, comment notre ami pourrait il faire une réinstallation de sa TV si elle ne s'allume même pas ???
0
emisa 47
 
merci, tu as tout à fait raison.
0

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