Panne TV écran noir

Fermé
emisa47 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 - 18 févr. 2016 à 15:31
 emisa 47 - 23 févr. 2016 à 11:51
Bonjour,
ma TV Philips réf 19plf5602d/12, impossible de l'allumer, le voyant en bas à droite reste rouge et clignote, l'écran reste noir.

merci de me donner la panne si vous le pouvez.



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3 réponses

Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 499
18 févr. 2016 à 19:22
Un truc à essayer, débrancher la prise du secteur, attendre 1/4 h et rebrancher
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emisa47 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016
18 févr. 2016 à 21:10
bonsoir,
merci pour votre conseil, mais ça ne marche pas. C'est surement plus grave.
Je pense plutôt à un composant.
Mais lequel?
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
22 févr. 2016 à 13:13
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre TV.

Avez- vous procédé à une réinstallation de votre TV?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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bonjour,
je vous remercie de votre réponse, mais le problème est qu' elle ne s'allume plus du tout,
qu'elle reste au rouge, le voyant clignote.
c'est un modèle FLATTV
merci de me donner + de précision.
cordialement
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Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 499
22 févr. 2016 à 15:09
Encore une fois, bravo au support Philips, comment notre ami pourrait il faire une réinstallation de sa TV si elle ne s'allume même pas ???
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merci, tu as tout à fait raison.
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