Mon écran répond plus aux commandes de ma souris.
julien.chnay
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h3ler Messages postés 27 Statut Membre -
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Bonjour,
Hier soir lorsque j’ai quitté internet mon écran d’ordinateur s’est bloqué et ne repondait plus aux commandes de ma souris qui fonctionnait. J’ai donc éteint mon ordi en marche forcée. Lorsque je l’ai rallumé ce matin, le même problème mais à l’écran d’acceuil du mot de passe. Est-ce un virus ? Une fausse manip?
Y-aurait-il un moyen de débloquer l’ordi, autre qu’un réparateur ? Merci de votre aide.
Hier soir lorsque j’ai quitté internet mon écran d’ordinateur s’est bloqué et ne repondait plus aux commandes de ma souris qui fonctionnait. J’ai donc éteint mon ordi en marche forcée. Lorsque je l’ai rallumé ce matin, le même problème mais à l’écran d’acceuil du mot de passe. Est-ce un virus ? Une fausse manip?
Y-aurait-il un moyen de débloquer l’ordi, autre qu’un réparateur ? Merci de votre aide.
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2 réponses
Vous êtes sure que c’est l’écran qui est figé mais pas l’ordinateur ?
Je pense que c’est dû à un virus malware qui a infecté votre ordinateur quand vous étiez connecté à internet. Je vous conseille de passer en mode sans échec ensuite de faire une réinitialisation de votre ordinateur à une date antérieure.
Je pense que c’est dû à un virus malware qui a infecté votre ordinateur quand vous étiez connecté à internet. Je vous conseille de passer en mode sans échec ensuite de faire une réinitialisation de votre ordinateur à une date antérieure.
