Hp deskjet f4180

anne -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,


mon imprimante se met hors connexion j'ai vérifier le branchement j'ai désinstalle et réinstaller rien n'y fait j'ai windows 7
elle scanne mais n'imprimer pas
merci de votre aides

1 réponse

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Tenter une réinstallation complète peut-être, mais auparavant une procédure et à respecter.
Désinstaller totalement l'imprimante HP Deskjet F4180 du pc, il ne doit plus rester une trace de cette dernière dans l'ordinateur.
Déconnecter l'imprimante du pc si elle est branchée en usb puis redémarrer l'ordinateur.
Télécharger, enregistrer et installer DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe, connecter l'imprimante lorsque la procédure le précise.
Cordialement.
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