Erreur Installation Malwarebytes

yann -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je fais appelle a vous car quand j'essaie de télécharger divers programme (légaux) et j'ai toujours des erreurs , je pense donc être victime d'un virus j'aimerais bien trouver pouvoir re télécharger tranquilment , merci d'avance

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. yann
     
    Salut merci de ta réponse :

    FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160214_e15f5k15u13m6

    Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160214_e12l5z10t15o9

    Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160214_t11g15u10w9s9
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Je te conseille de désinstaller McAfee Security Scan car c'est avant tout un programme markéting proposé à l'installation d'autres logiciels ( comme Adobe Flash) pour final tenter de te vendre l'antivirus.

    ~~

    T'as des restes d'un trojan apparemment.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :


    HKU\S-1-5-21-319749823-2225049060-1870254113-1000\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\ProgramData\899949\sysmon.exe <==== ATTENTION
    C:\ProgramData\899949


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    Suis cette FAQ Malwarebytes runtime Error E06D7363
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  4. yann
     
    re , Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:07-02-2016
    Exécuté par Yann (2016-02-14 13:06:39) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\Yann\Desktop
    Profils chargés: Yann (Profils disponibles: Yann)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    HKU\S-1-5-21-319749823-2225049060-1870254113-1000\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\ProgramData\899949\sysmon.exe <==== ATTENTION
    C:\ProgramData\899949

    HKU\S-1-5-21-319749823-2225049060-1870254113-1000\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\\Shell => valeur supprimé(es) avec succès
    "C:\ProgramData\899949" => non trouvé(e).

    Fin de Fixlog 13:06:39

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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok fais la dernière partie pour tenter de réinstaller Malwarebytes.
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      1. yann > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        erreur toujours présente
        0
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  6. yann
     
    Up?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu as bien utilisé le cleaner malwarebytes ?
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      1. yann > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Pour desinstaller Malwarebytes , oui
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  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Fais un https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32scan en ligne avec NOD32] puis enregistre le rapport. Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.

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    1. yann
       
      aucune menace détecté
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > yann
         
        C'est donc bien un problème Malwarebytes.
        Tu as bien :
        - désinstallé Malwarebytes
        - Lancer le cleaner
        - Réinstaller

        on est d'accord ?
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