Menu démarer et cortana ne fonctionne plus! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un gros problème avec mon pc depuis que j'ai mis la dernière mise à jours (le 10 février) je ne peux plus utiliser le bouton Windows et donc je n'est plus la possibilité de pouvoir aller dans mes options, applications et toute ses possibilités. De plus Cortana ne fonctionne plus non plus. 
Et lorsque je vais dans les documents et que par exemple je veux ouvrir une photo elle fait planter le pc et je suis obligé de redémarrer mon pc. Merci de votre aide d'avance.
ps:Le gestionnaire des tâches ne fonctionne plus non plus.



Configuration: Windows / Firefox 44.0

cado21 · Answer

Bonjour.
Quelle est la reference du pc?

pistouri · Answer

bonjour ,

Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows

Une fois sur le bureau, appuyer sur la touche windows + R, puis taper msconfig dans le cadre. Taper entrée.

- Rendez-vous sur l'onglet Services, puis trier par la colonne "Service" (en cliquant sur l'intitulé de la colonne)

- Décocher la case "service de rapport d'erreurs Windows", cliquer sur OK, redémarrer.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Même problème >>>

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33118221-probleme-ordi-portable-windows-10#p33122586

La résolution m'a semblé bizarre mais bon . . . a tenter


Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

Menu démarer et cortana ne fonctionne plus!

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